فوجئ المواطن القرطي سليمان الشراري بحرمانه من القرض العقاري مع انطلاق خدمة "مُيسر" للتقديم عبر الإنترنت بدون شرط تملك الأرض , حيث فوجئ بعد إكماله للبيانات برسالة تؤكد رفض الطلب لوجود قرض سابق لرقم السجل المدني المدخل. يقول الشراري: تفاجأت بعد تقديمي عبر الإنترنت برسالة رفض طلبي، وعند مراجعة مكتب الصندوق التنمية العقارية بمنطقة الجوف وإبراز بطاقة الهوية الوطنية والأوراق الثبوتية للتأكد من صحة البيانات، أكد لي الموظفون أنه يوجد لدي قرض عقاري مستخرج من صندوق التنمية العقارية بالمدينةالمنورة باسم سيدة، حسب رقم السجل المدني. الشراري استغرب من كيفية استخراج قرض عقاري باسم سيدة على رقم بطاقته الشخصية ودون علمه. وشرح تفاصيل معاناته قائلاً: "معاناتي بدأت منذ شهرين ما بين الأحوال المدنية بطبرجل إلى صندوق التنمية العقارية بمنطقة الجوف في "سكاكا" التي تبعد عن مدينة طبرجل 500 كيلومتراً ذهاباً وإياباً، ففي البداية راجعت الأحوال المدنية بطبرجل، الذين بدورهم أكدوا لي أن بطاقتي الشخصية سليمة وربما الخطأ موجود عند إدخال البيانات لدى السيدة من قبل الصندوق التنمية العقارية بالمدينةالمنورة. وتمت مراجعة صندوق التنمية العقارية بالجوف، لطلب رفع معاملة لتعديل البيانات الخاصة بالسيدة، وبعد شهرين من المراجعة فاجأني المسؤولون في صندوق التنمية العقارية بالجوف بطلب مراجعتي للصندوق في المدينةالمنورة، أو مراجعة صندوق التمنية العقارية الرئيسي بالرياض. وكشف الشراري عن معاناته مع المراجعات، لأنه كبير في السن ولا يستطيع المراجعة، وقال: "لا بد أن يكون هناك حلول لدى صندوق التمنية العقارية بالجوف بدل مطالبتي بالسفر ومراجعة المدينة أو الرياض، ومن المفترض أن يكون لديهم الحلول لتلافي الخطأ الذي ارتكبه الصندوق. وأكد أنه لا يزال يبحث عن حل لقضيته، مطالباً المسؤولين في الصندوق العقاري بإنهاء معاناته وتعديل خطأ الصندوق، مستغرباً هذا الخطأ الغريب وتجاهل صندوق التنمية العقارية لشكواه، كما أبدى مخاوفه من أخطاء أخرى قد تكون سُجلت على رقم سجله المدني.