اعترفت شركة "ديل" بوجود ثغرة أمنية في عدد من الحاسبات المحمولة الشخصية الجديدة، التي أنتجتها الشركة، والتي يمكنها أن تسهّل على المتسللين الوصول إلى البيانات الخاصة بالمستخدمين. وقالت الشركة الأمريكية: إنها تُقدم اعتذاراً لكل مستخدميها، وستوفر أدوات لإزالة تلك الثغرة وإصلاح الأجهزة المتضررة.
وكانت حاسبات "ديل" قد أنتجت أجهزة مزوّدة بشهادة أمان تسهّل على المتسللين تنفيذ أي هجوم إلكتروني، وسرقة المعلومات الشخصية؛ حتى عبر الاتصالات المشفرة.
وفي بيان نُشر على موقع "ديل" الرسمي، قالت متحدثة باسم الشركة: إن الشهادة الأمنية جاءت كجزء من أداة دعم تهدف لتسريع وتسهيل مهمة إدارة الأنظمة الخاصة بعملائها.
وأضافت: "أمن وخصوصية عملائنا مصدر قلق كبير وأولوية ل"ديل". نحن نأسف بشدة لحدوث هذا الأمر ونتخذ ما يلزم لمعالجته".
وامتنعت "ديل" عن أن تُفصح عن عدد أجهزة الحاسب أو الطرازات التي تأثرت بالثغرة الأمنية؛ ولكن البرمجية بدأت تُثَبّت على الحاسبات المحمولة في أغسطس الماضي؛ وفقاً للمتحدثة باسم الشركة.
واعتباراً من أمس الثلاثاء، ستطلق "ديل" تحديثاً برمجياً لإزالة الشهادة الأمنية المعيبة من الأجهزة. وفي هذه الأثناء، نشرت الشركة تعليمات تساعد المستخدمين الراغبين في إزالة الشهادة يدوياً.