حساب "المدني" في "تويتر" أدار الأزمة وتصدى للشائعات

"العرابي": يستحق الإشادة.. و "الشقاء": كان مرجعاً للجميع

حظي الحساب الرسمي للمديرية العامة للدفاع المدني، مساء أمس، باهتمام المجتمع ووسائل الإعلام المختلفة، وذلك بعد نجاحه في إدارة أزمة حادثة سقوط الرافعة في المسجد الحرام، وتصديه للشائعات من خلال نشر الحقائق بشفافية وسرعة كبيرة.

وكان الحساب قد نشر بشكل سريع تغريدة كشف فيها عن مباشرة فرق الدفاع المدني لحادثة سقوط الرافعة، ثم واصل نشر الإحصائيات والأسباب العرضية وصور الإنقاذ وتصريحات كبار مسؤوليه في متابعات حظيت باهتمام وسائل الإعلام ومستخدمي مواقع التواصل الاجتماعي وأصبحت مرجعاً للكثيرين.

ونجحت هذه المتابعات في التعامل مع الأزمة بشفافية كبيرة ومنع تداول الشائعات التي تتزايد في الحوادث الكبيرة.

وقال الدكتور فهد العرابي الحارثي، عضو مجلس الشورى السابق رئيس مركز أسبار للدراسات والبحوث والإعلام: "حساب الدفاع المدني في تويتر يستحق الإشادة، سرعة في نقل الخبر وتحديث الأخبار كذلك، في الأزمات تتعطش الناس للمعلومة وتأخيرها يجلب الشائعات والتكهنات".

وأضاف: "للمرة الأولى حسب علمي تنجح مؤسسة حكومية في إدارة الأزمة إعلامياً من خلال حسابها في تويتر".

من جهته؛ أشاد الزميل الإعلامي محمد الشقاء بحساب الدفاع المدني قائلاً: "حساب الدفاع المدني على تويتر أدار الأزمة بكفاءة لمتابعته الحدث لحظة بلحظة وكان مرجعاً للجميع".