دعت هيئة تنظيم الكهرباء والإنتاج المزدوج المواطنين والمقيمين إلى المشاركة في استبيان قياس رأي المتعاملين معها، وتقديم الاقتراحات للخروج بنتائج تساعد الهيئة في تطوير أعمالها، وتقديم أفضل الأساليب؛ لتمكين الجميع من معرفة حقوقهم وواجباتهم في صناعة الكهرباء. وتركز عناصر الاستبيان على تقييم مدى معرفة العموم لدور الهيئة، وتواصلهم معها واستفادتهم من الخدمات التي تقدمها، بالإضافة إلى المعلومات التي يقدمها الموقع الإلكتروني للهيئة على الإنترنت من خلال زيارتهم له.
وتأتي هذه الخطوة في إطار حرص الهيئة على مشاركة العموم في تطوير أعمالها وتحسينها، في خطوة وصفتها الهيئة بأنها تتماشى مع إستراتيجيتها .
ووفرت الهيئة الاستبيان على موقعها الإلكتروني عبر الرابط www.ecra.gov.sa ، ويمكن الوصول له أيضاً من خلال حسابات الهيئة على مواقع التواصل الاجتماعي.