الأهلي والنصر يواجهان بيرسبوليس والغرافة    وزير الاقتصاد: توقع نمو القطاع غير النفطي 4.8 في 2025    النفط ينهي سلسلة خسائر «ثلاثة أسابيع» رغم استمرار مخاوف الهبوط    المملكة العربية السعودية تُظهر مستويات عالية من تبني تطبيقات الحاويات والذكاء الاصطناعي التوليدي    بحث التعاون الاستراتيجي الدفاعي السعودي - الأميركي    يانمار تعزز التزامها نحو المملكة العربية السعودية بافتتاح مكتبها في الرياض    عاصمة القرار    "السراج" يحقق رقماً قياسياً جديداً .. أسرع سبّاح سعودي في سباق 50 متراً    «سلمان للإغاثة» يدشن مبادرة «إطعام - 4»    أمير الشرقية يرعى لقاء «أصدقاء المرضى»    الشيخ السليمان ل«الرياض»: بعض المعبرين أفسد حياة الناس ودمر البيوت    الحجامة.. صحة وعلاج ووقاية    محمد بن ناصر يدشّن حملة التطعيم ضدّ شلل الأطفال    يوم «سرطان الأطفال».. التثقيف بطرق العلاج    يايسله: جاهزون للغرافة    منتدى الاستثمار الرياضي يسلّم شارة SIF لشركة المحركات السعودية    الأهلي تعب وأتعبنا    الرياض.. وازنة القرار العالمي    ترامب وبوتين.. بين قمتي «ريكيافيك» و«السعودية»!    الحاضنات داعمة للأمهات    غرامة لعدم المخالفة !    "أبواب الشرقية" إرث ثقافي يوقظ تاريخ الحرف اليدوية    مسلسل «في لحظة» يطلق العنان لبوستره    عبادي الجوهر شغف على وجهة البحر الأحمر    ريم طيبة.. «آينشتاين» سعودية !    الترمبية وتغير الطريقة التي ترى فيها السياسة الدولية نفسها    الملامح الست لاستراتيجيات "ترمب" الإعلامية    بيان المملكة.. الصوت المسموع والرأي المقدر..!    القادسية قادم بقوة    بينالي الأيقونة الثقافية لمطار الملك عبد العزيز    وزير الموارد البشرية يُكرّم الفائزين بجائزة الأميرة صيتة بنت عبدالعزيز في دورتها ال 12    أمين الرياض يحضر حفل سفارة كندا بمناسبة اليوم الوطني لبلادها    وزير الاقتصاد يلتقي عددًا من المسؤولين لمناقشة مجالات التعاون المشترك    إنهاء حرب أوكرانيا: مقاربة مقلقة لهدف نبيل    جازان تقرأ معرض الكتاب يحتفي بالمعرفة والإبداع    جولة توعوية لتعزيز الوعي بمرض الربو والانسداد الرئوي المزمن    جامعة نجران تتقدم في أذكى KSU    وزير الداخلية والرئيس التونسي يستعرضان التعاون الأمني    على خطى ترمب.. أوروبا تتجه لفرض قيود على استيراد الغذاء    شرطة الرياض تضبط 14 وافداً لمخالفتهم نظام مكافحة جرائم الاتجار بالأشخاص    نائب أمير منطقة مكة يستقبل القنصل العام لدولة الكويت    بموافقة الملك.. «الشؤون الإسلامية» تنفذ برنامج «هدية خادم الحرمين لتوزيع التمور» في 102 دولة    أمير جازان يدشن حملة التطعيم ضد شلل الأطفال    آل الشيخ: نعتزُّ بموقف السعودية الثابت والمشرف من القضية الفلسطينية    أمير نجران يكرّم مدير فرع هيئة حقوق الإنسان بالمنطقة سابقاً    جمعية الذوق العام تنظم مبادرة "ضبط اسلوبك" ضمن برنامج التسوق    تحت 6 درجات مئوية.. انطلاق اختبارات الفصل الدراسي الثاني    السعودية تعبر عن دعمها الكامل للإجراءات التي اتخذتها الجمهورية اللبنانية لمواجهة محاولات العبث بأمن المواطنين اللبنانيين،    "كبدك" تقدم الرعاية لأكثر من 50 مستفيدًا    خبراء يستعرضون تقنيات قطاع الترفيه في الرياض    استمع إلى شرح موجز عن عملهما.. وزير الداخلية يزور» الحماية المدنية» و» العمليات الأمنية» الإيطالية    جدد رفضه المطلق للتهجير.. الرئيس الفلسطيني أمام القمة الإفريقية: تحقيق الأمن الدولي يتطلب دعم مؤتمر السلام برئاسة السعودية    انتقلت إلى رحمة الله في المنامة وصلي عليها بالمسجد الحرام.. مسؤولون وأعيان يواسون أسرتي آل زيدان وآل علي رضا في فقيدتهم «صباح»    عدم تعمد الإضرار بطبيعة المنطقة والحياة البرية.. ضوابط جديدة للتنزه في منطقة الصمان    «منتدى الإعلام» حدث سنوي يرسم خارطة إعلام المستقبل    تآلف الفكر ووحدة المجتمع    فجوة الحافلات    عبدالعزيز بن سعود يزور وكالة الحماية المدنية الإيطالية    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



"اليماني": مجلس استشاري للمريض والأسرة .. ولقاءات مباشرة
برنامج لتطوير الرعاية .. وعسيري: 28 ألف منوّم في 2014م
نشر في سبق يوم 16 - 05 - 2015

بشّر المدير العام التنفيذي لمدينة الملك فهد الطبية الدكتور محمود بن عبدالجبار اليماني، بتفعيل برنامج صوت المريض المتضمّن جولات منتظمة للقيادات على المرضى، وإنشاء مجلس استشاري للمريض والأسرة، ولقاءً مباشراً مع المرضى عبر الدائرة التلفزيونية، إضافة إلى قنوات التواصل الاجتماعي، مؤكداً في الوقت ذاته أن البرنامج هو الطريق الأمثل والمباشر للمريض أملاً في تقديم رعاية صحية وتطبيقاً لسياسة المدينة الطبية في خدمات المرضى.

جاء كلمات "اليماني"، خلال مشاركته في ملتقى "لأجلكم"، الذي نظّمته مدينة الملك فهد الطبية، أمس، ممثلة في الإدارة التنفيذية للتكامل وتحقيق رضا المرضى في قاعة الاحتفالات الكبرى في المدينة الطبية، بمشاركة عضو هيئة التدريس في جامعة القصيم مدير برنامج راحم في المدينة الطبية الدكتور إبراهيم الدويش، وعضو المجلس الاستشاري للمريض والأسرة في المدينة الطبية الدكتورة شيخة السويد، وسط حضور المهتمين في القطاع الصحي وعدد من المرضى متلقي الخدمات الصحية.

وفي رسالة واضحة للمرضى وذويهم أكّدها "اليماني"، وقال: "مقياس الأداء والنجاح هو رضاؤكم كعملاء على خدماتنا الصحية التخصّصية التي نقدّمها في مدينة الملك فهد الطبية"، وأضاف: "مدينة الملك فهد الطبية تقدم الخدمات الصحية المتخصّصة لتشخيص وعلاج الأمراض المستعصية والمعقدة سواء المباشرة أو المحالة إليها من جميع المستشفيات والمرافق الصحية الأخرى بالمملكة وفق طاقتها السريرية والعلاجية، لافتاً إلى أن المريض هو محور الاهتمام والارتكاز في العمل والتدريب والتأهيل لمنسوبيها لذا شعارنا في المدينة الطبية الذي نرفعه ونفتخر ونؤمن به (المريض أولاً)".

عقب ذلك قدّم المدير التنفيذي للتكامل وتحقيق رضا المرضى في مدينة الملك فهد الطبية الدكتور على عسيري، عرضاً تحدث فيه عن الخدمات الصحية التي تقدمها المدينة الطبية قائلاً: "إنها من المستويين الثالث والرابع؛ حيث تضم المدينة الطبية 1200 سرير، وتشمل أربعة مستشفيات وأربعة مراكز طبية متخصّصة وكلية طب"، لافتاً إلى أن المدينة الطبية تملك رؤيةً واضحةً، وهي أن تكون معياراً في تقديم الرعاية الطبية التخصّصية، ولديها رسالة تتمثّل في تقديم رعاية صحية تخصّصية وآمنة مبنية على البراهين ومعزّزة بالتدريب والتعليم والبحث العلمي.

وأشار "عسيري"، إلى ضوابط القبول في المدينة الطبية وطرق تقديمها وكيفية التواصل مع المرضى في حال القبول أو الرفض حسب الأنظمة التي تتبعها مدينة الملك فهد الطبية بحكم خدماتها التخصّصية في الرعاية الصحية في المملكة، مبيناً أن المدينة الطبية شرعت خلال عام 2014م، في تنويم 28 ألف حالة، وعدد 290 ألف زيارات للعيادات، و128 الف زيارة للطوارئ في أقسامها المختلفة، و4300 عملية اليوم الواحد، 148 ألف إجراءات إشعاعية، و5.6 مليون فحوص مخبرية، في حين شملت الأدوية المصروفة 3.5 مليون وصفة، وعدد 6 آلاف زيارة منزلية ، و 10 آلاف عملية جراحية في تخصّصات مختلفة، و2000 عملية قسطرة قلبية، كما شمل قسم الأورام 4 آلاف مريض جديد، و8 آلاف جلسة كيماوية، و20 ألف علاج إشعاعي.

وذكر المدير التنفيذي للتكامل وتحقيق رضا المرضى، أن شعار (المريض أولاً) هو إستراتيجية تضع المريض في محور اهتمام مدينة الملك فهد الطبية بجميع أنظمتها وموظفيها على اختلاف مستوياتهم، مؤكداً أن هذه الإستراتجية تهدف إلى ملاحظات المرضى على الخدمات الطبية وتلافي القصور؛ إن وجد، إضافة إلى إشراكهم في تقييم وتطوير الخدمات الصحية المقدمة لهم والعمل على تحسينها.

وثمّن "اليماني"، تفاعل الحضور الإيجابي للمرضى وذويهم، لافتاً إلى أهمية الاستماع لمقترحات المرضى ودراستها والعمل على بلورتها عملياً لتحقيق توقعاتهم، كما دعا المديرين التنفيذيين ومديري المستشفيات والمراكز وكذلك المرضى وذويهم، إلى التزام الشفافية والوضوح في الطرح والتعاطي مع المشكلات حتى يتسنى للجميع الوقوف على المشكلة وحلها، والاستفادة من مقترحات المرضى وذويهم.

يُذكر أن ملتقى "لأجلكم" يعد مبادرة رائدة أطلقتها المدينة الطبية في إطار تطوير الرعاية الصحية وتحقيق رضا المريض، وفتح قناة تواصل مباشرة بين مديري ومسؤولي المدينة وبين أفراد المجتمع من المرضى وذويهم، تتيح لهم عرض مشكلاتهم ورفع شكواهم؛ حيث يجيب المسؤول بشفافية ومكاشفة فور طرح السؤال، إضافة إلى سماع مقترحاتهم وترجمتها إلى سياسات يعمل بها، متى كانت مفيدة لمصلحة المرضى.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.