النفط يصعد وخام برنت يصل إلى 70.78 دولار للبرميل    رئيس وزراء إثيوبيا يستقبل نائب وزير الخارجية    رابطة دوري المحترفين تقبل استقالة سعد اللذيذ    مدرب الصين: أعرف منتخب السعودية جيدًا.. وقادرون على الخروج من الرياض بنتيجة إيجابية    ضبط 5 أشخاص في الباحة لترويجهم الحشيش والإمفيتامين    "هيئة النقل" تكثف حملاتها الرقابية على الشاحنات الأجنبية المخالفة داخل المملكة    الاحتلال الإسرائيلي يعيد فصل شمال قطاع غزة عن جنوبه    التأكيد على ضوابط الاعتكاف وتهيئة المساجد للعشر الأواخر    لبنان يغلق أربعة معابر غير شرعية مع سورية    فريق قسم التشغيل والصيانة بالمستشفى العسكري بالجنوب يفوز بكأس البطولة الرمضانية    دمت خفاقاً.. يا علمنا السعودي    خالد بن سعود يستقبل قائد حرس الحدود بتبوك.. ويطلع على تقرير "هدف"    "مانجا" و«صلة» تستقطبان العلامات اليابانية لموسم الرياض    مسجد بني حرام في المدينة.. تطوير وتجديد    نائب أمير جازان يكرّم الفائزين بجائزة "منافس"    مباحثات أمريكية - روسية فنية في الرياض بشأن الحرب بأوكرانيا    نائب أمير مكة يرأس اجتماع «مركزية الحج».. ويدشن الدائري الثاني    إنفاذًا لتوجيهات خادم الحرمين وولي العهد.. وصول التوءم الطفيلي المصري إلى الرياض    رئيس الوزراء الباكستاني يصل إلى جدة    إي اف چي القابضة تسجل إيرادات قياسية بقيمة 24.4 مليار جنيه، مدعومة بالنمو القوي لقطاعات الأعمال الثلاثة    "الأرصاد": أمطار رعدية غزيرة وسيول متوقعة على عدة مناطق بالمملكة    السعودية بوصلة الاستقرار العالمي (1-3)    «سنتكوم» تحذر من نهب مستودعات برنامج الأغذية العالمي في صعدة.. استيلاء الحوثيين على المساعدات الإغاثية يفاقم أزمات اليمنيين    فيتش: تحسن محدود لمؤشرات البنوك    الغياب الجماعي للطلاب.. رؤية تربوية ونفسية    "التعليم" تعلن القواعد التنظيمية لبرنامج فرص    الإطاحة بمفحط أصاب 4 أشخاص في حادث اصطدام    "الحياة الفطرية": لا صحة لإطلاق ذئاب عربية في شقراء    رأس الاجتماع السنوي لأمراء المناطق.. وزير الداخلية: التوجيهات الكريمة تقضي بحفظ الأمن وتيسير أمور المواطنين والمقيمين والزائرين    وزير الداخلية يرأس الاجتماع السنوي ال32 لأمراء المناطق    الخوف من الكتب    «الملكية الفكرية» : ضبط 30 ألف موقع إلكتروني مخالف    الاتحاد يعبر القادسية الكويتي في نصف نهائي غرب آسيا لكرة السلة    الأخضر يرفع استعداداته لمواجهة الصين في تصفيات كأس العالم    على المملكة أرينا وبصافرة إيطالية.. سيدات الأهلي يواجهن القادسية في نهائي كأس الاتحاد السعودي    المملكة تدين وتستنكر الهجوم الذي استهدف موكب رئيس جمهورية الصومال الفيدرالية    نائب أمير منطقة جازان يكرّم الفائزين في مسابقة الملك سلمان المحلية لحفظ القرآن الكريم    قطاع ومستشفى بلّسمر يُنفّذ حملة "صم بصحة"    انطلاق أعمال الجلسة ال144 للجنة الأولمبية الدولية في أولمبيا    "خطاب الإنتماء" ندوة علمية في تعليم سراة عبيدة ضمن أجاويد3    نائب أمير تبوك يطلع على التقارير السنوي لتنمية الموارد البشرية هدف    ديوانية غرفة تبوك الرمضانية بوابة لتعزيز الشراكات وترسيخ المسؤولية الاجتماعية    المودة تحتفي باليوم العالمي للخدمة الاجتماعية بتأهيل 6,470 أخصائيًا    16 مصلى لكبار السن وذوي الإعاقة بالمسجد النبوي    الفطر سلاح فعال ضد الإنفلونزا    الذاكرة المستعارة في شارع الأعشى    مراكز متخصصة لتقييم أضرار مركبات تأجير السيارات    11% انخفاض ضبطيات الدراجات المخالفة    الكشخة النفسية    النقد الأدبي الثقافي بين الثوابت المنهجية والأمانة الفكرية    3 جهات للإشراف على وجبات الإفطار بالمدينة المنورة    دعوات ومقاعد خاصة لمصابي الحد الجنوبي في أجاويد 3    440 مبتعثا صحيا وكندا الوجهة المفضلة ب33 %    موسم ثالث للتنقيب الأثري بالليث    إقبال على دورات الإنعاش القلبي    تبقى الصحة أولى من الصيام    محافظ الطوال يشارك في الإفطار الرمضاني الجماعي للمحافظة    العلم الذي لا يُنَكّس    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



"اليماني": مجلس استشاري للمريض والأسرة .. ولقاءات مباشرة
برنامج لتطوير الرعاية .. وعسيري: 28 ألف منوّم في 2014م
نشر في سبق يوم 16 - 05 - 2015

بشّر المدير العام التنفيذي لمدينة الملك فهد الطبية الدكتور محمود بن عبدالجبار اليماني، بتفعيل برنامج صوت المريض المتضمّن جولات منتظمة للقيادات على المرضى، وإنشاء مجلس استشاري للمريض والأسرة، ولقاءً مباشراً مع المرضى عبر الدائرة التلفزيونية، إضافة إلى قنوات التواصل الاجتماعي، مؤكداً في الوقت ذاته أن البرنامج هو الطريق الأمثل والمباشر للمريض أملاً في تقديم رعاية صحية وتطبيقاً لسياسة المدينة الطبية في خدمات المرضى.

جاء كلمات "اليماني"، خلال مشاركته في ملتقى "لأجلكم"، الذي نظّمته مدينة الملك فهد الطبية، أمس، ممثلة في الإدارة التنفيذية للتكامل وتحقيق رضا المرضى في قاعة الاحتفالات الكبرى في المدينة الطبية، بمشاركة عضو هيئة التدريس في جامعة القصيم مدير برنامج راحم في المدينة الطبية الدكتور إبراهيم الدويش، وعضو المجلس الاستشاري للمريض والأسرة في المدينة الطبية الدكتورة شيخة السويد، وسط حضور المهتمين في القطاع الصحي وعدد من المرضى متلقي الخدمات الصحية.

وفي رسالة واضحة للمرضى وذويهم أكّدها "اليماني"، وقال: "مقياس الأداء والنجاح هو رضاؤكم كعملاء على خدماتنا الصحية التخصّصية التي نقدّمها في مدينة الملك فهد الطبية"، وأضاف: "مدينة الملك فهد الطبية تقدم الخدمات الصحية المتخصّصة لتشخيص وعلاج الأمراض المستعصية والمعقدة سواء المباشرة أو المحالة إليها من جميع المستشفيات والمرافق الصحية الأخرى بالمملكة وفق طاقتها السريرية والعلاجية، لافتاً إلى أن المريض هو محور الاهتمام والارتكاز في العمل والتدريب والتأهيل لمنسوبيها لذا شعارنا في المدينة الطبية الذي نرفعه ونفتخر ونؤمن به (المريض أولاً)".

عقب ذلك قدّم المدير التنفيذي للتكامل وتحقيق رضا المرضى في مدينة الملك فهد الطبية الدكتور على عسيري، عرضاً تحدث فيه عن الخدمات الصحية التي تقدمها المدينة الطبية قائلاً: "إنها من المستويين الثالث والرابع؛ حيث تضم المدينة الطبية 1200 سرير، وتشمل أربعة مستشفيات وأربعة مراكز طبية متخصّصة وكلية طب"، لافتاً إلى أن المدينة الطبية تملك رؤيةً واضحةً، وهي أن تكون معياراً في تقديم الرعاية الطبية التخصّصية، ولديها رسالة تتمثّل في تقديم رعاية صحية تخصّصية وآمنة مبنية على البراهين ومعزّزة بالتدريب والتعليم والبحث العلمي.

وأشار "عسيري"، إلى ضوابط القبول في المدينة الطبية وطرق تقديمها وكيفية التواصل مع المرضى في حال القبول أو الرفض حسب الأنظمة التي تتبعها مدينة الملك فهد الطبية بحكم خدماتها التخصّصية في الرعاية الصحية في المملكة، مبيناً أن المدينة الطبية شرعت خلال عام 2014م، في تنويم 28 ألف حالة، وعدد 290 ألف زيارات للعيادات، و128 الف زيارة للطوارئ في أقسامها المختلفة، و4300 عملية اليوم الواحد، 148 ألف إجراءات إشعاعية، و5.6 مليون فحوص مخبرية، في حين شملت الأدوية المصروفة 3.5 مليون وصفة، وعدد 6 آلاف زيارة منزلية ، و 10 آلاف عملية جراحية في تخصّصات مختلفة، و2000 عملية قسطرة قلبية، كما شمل قسم الأورام 4 آلاف مريض جديد، و8 آلاف جلسة كيماوية، و20 ألف علاج إشعاعي.

وذكر المدير التنفيذي للتكامل وتحقيق رضا المرضى، أن شعار (المريض أولاً) هو إستراتيجية تضع المريض في محور اهتمام مدينة الملك فهد الطبية بجميع أنظمتها وموظفيها على اختلاف مستوياتهم، مؤكداً أن هذه الإستراتجية تهدف إلى ملاحظات المرضى على الخدمات الطبية وتلافي القصور؛ إن وجد، إضافة إلى إشراكهم في تقييم وتطوير الخدمات الصحية المقدمة لهم والعمل على تحسينها.

وثمّن "اليماني"، تفاعل الحضور الإيجابي للمرضى وذويهم، لافتاً إلى أهمية الاستماع لمقترحات المرضى ودراستها والعمل على بلورتها عملياً لتحقيق توقعاتهم، كما دعا المديرين التنفيذيين ومديري المستشفيات والمراكز وكذلك المرضى وذويهم، إلى التزام الشفافية والوضوح في الطرح والتعاطي مع المشكلات حتى يتسنى للجميع الوقوف على المشكلة وحلها، والاستفادة من مقترحات المرضى وذويهم.

يُذكر أن ملتقى "لأجلكم" يعد مبادرة رائدة أطلقتها المدينة الطبية في إطار تطوير الرعاية الصحية وتحقيق رضا المريض، وفتح قناة تواصل مباشرة بين مديري ومسؤولي المدينة وبين أفراد المجتمع من المرضى وذويهم، تتيح لهم عرض مشكلاتهم ورفع شكواهم؛ حيث يجيب المسؤول بشفافية ومكاشفة فور طرح السؤال، إضافة إلى سماع مقترحاتهم وترجمتها إلى سياسات يعمل بها، متى كانت مفيدة لمصلحة المرضى.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.