بالصور.. اختيار 250 متطوعاً من أصل 600 استقبلهم معرض الملك فهد

"العثمان": لجنة من الخبراء لتدريبهم على التعامل مع الجمهور

كشف رئيس اللجنة التنظيمية لمعرض ندوة تاريخ الملك فهد "الفهد.. روح القيادة" عبد العزيز العثمان أن اللجنة استقبلت 600 متطوعاً ومتطوعة من الشباب والفتيات للعمل أيام المعرض والإشراف على تنظيم الفعاليات.

وأضاف العثمان أنه بعد مقابلتهم ومرورهم بعملية الفرز، استقر العدد على 250 متطوعاً ومتطوعة، لافتاً إلى أنه تم تصميم برنامج تدريبي لهم من قبل اللجنة التنظيمية، وتنظيم برنامج خاص من قبل مدير المعرض الأستاذ عبدالله الخريف للتعريف بكل قطعة وبكل صورة ومعلومة داخل المعرض.

وأشار العثمان إلى أن لجنة من الخبراء التدريب فيما يخص التعامل مع الجمهور والتعامل مع المشكلات وأنواع الجمهور، واهتمت اللجنة بالأمور الخاصة بذوي الاحتياجات الخاصة بكل فئاتهم من الصم والمكفوفين وكبار السن والإعاقات الجسدية والعقلية، وتم تدريب المتطوعين كل حسب تخصصه الدراسي أو رغبته الشخصية، إضافة إلى الاستعانة بمتطوعين من ذوي الفئات الخاصة للفعاليات التي تحتاج إلى ترجمة.

وأوضح أن اللجنة جعلت أوقات المتطوعين تتناسب مع التزاماتهم الدراسية والوظيفية، بحيث تكون أوقات حضورهم لا تتضارب مع هذه الالتزامات، كما وفرت لهم الراحة بالاستضافة في أوقات للغداء أو القهوة وتجهيز أماكن راحة لهم، وبالنسبة للمتطوعات العاملات مع الأطفال تم تدريبهم بشكل خاص على كيفية التعامل مع الطفل وإعطائهم الوقت المناسب في الورشة، لتحفيزهم على المشاركة.

ولفت رئيس اللجنة التنظيمية للمعرض إلى أن هناك ممثلين للمتطوعين وعددهم 7 وهم قادة المجموعات، حيث عمدت اللجنة التنظيمية أن يكون لكل المتطوعين والمتطوعات ممن يواجهون الجمهور زي خاص بهم يجعل الزائرين يتوجهون لهم دون غيرهم، منوهاً بأن كل مجموعة ترتبط بقائد الفريق، بحيث يكون مسؤولاً عن تقديم الحلول العاجلة لأي مستجدات يومية لم تكن بالحسبان أو لتغيير تنظيم لم يكن ملائماً دون التأخر في ذلك طالما كان ذلك في صالح انسيابية المعرض.