أعلنت المؤسسة العامة للخطوط الحديدية، أنه عند الساعة 2:26 من صباح اليوم، تلقى مركز التحكم الآلي بالقطارات بلاغاً بوقوع حادث جنوح قطار البضائع رقم 118، المتجه شرقاً من الرياض إلى الدمام على خط البضائع (عند خط التخزين رقم 6 بين حرض والهفوف)، دون وقوع أي إصابات في طاقم القطار، أو أضرار كبيرة في العربات ولله الحمد؛ مؤكدة أن جميع الحاويات المحمّلة على متن عربات القطار كانت خالية من البضائع (فوارغ)، وهي في طريق عودتها إلى ميناء الملك عبدالعزيز بالدمام. وبيّن مدير إدارة العلاقات العامة والإعلام الناطق الإعلامي للمؤسسة معجب الدوسري، أن عدداً من عربات القطار البالغ عددها (56 عربة) جنحت على بعد 25 كيلومتراً من مغادرة القطار لمحطة حرض، وفور وقوع الحادث، باشرت فِرَق العمل الميداني المتخصصة من الدمام والهفوف عَمَلَها بموقع الحادث؛ لرفع العربات الجانحة؛ تمهيداً لفتح الطريق أمام حركة قطارات البضائع.
وقال "الدوسري": إن فِرَق العمل الميداني لا تزال تعمل حتى الآن على تحريك العربات الجانحة؛ فيما لم يؤثر الحادث على حركة قطارات الركاب التي واصلت رحلاتها اليوم بشكل طبيعي؛ وذلك لأن خط قطارات الركاب منفصل تماماً عن خط البضائع.