شغلت وزارة الشؤون البلدية والقروية 17 قطارا هذا الموسم, كل قطار يحتوي على 12 عربة ويقوم بنقل 3000 شخص في المرة الواحدة للقطار الواحد, وذلك خدمة لضيوف الرحمن, فيما قامت الشركة المشغلة لمشروع قطار المشاعر المقدسة بالتعاقد مع 2300 شاب لخدمة ضيوف الرحمن وتسهيل تنقلهم في المشاعر المقدسة بكل يسرٍ وسهولة . وقال رئيس مجلس إدارة شركة أسفار وأعمال المشغلة لخدمات قطار المشاعر المقدسة عاطف فلمبان إن الشركة متأهبة ومستعدة لاستقبال الحجاج وتسهيل تنقلهم وتفويجهم بكل يسر وسهولة, معلناً التعاقد مع عدد من الشباب في جامعة أم القرى ومدارس مكة الثانوية لتمكينهم وتشريفهم خدمة الحجاج, وذلك بالتعاون مع جمعية الكشافة السعودية, كما قامت الشركة بتعيين 550 شخصا في إدارة تفويج الحجاج بالأستعانة بباب رزق جميل, موضحا أن موظفي الدعم والمساندة في القطارات قد حصلوا على دورات تدريبية لمواجهة أحداث الطوارئ وإدارة الحشود . يُذكر أن القطارات بالمشاعر المقدسة تتحرك آلياً هذه السنة بعد التجربة اليدوية العام الماضي, ويتواجد في غرف المراقبة سعوديين يشرفون على سير أعمال القطار ويقومون بتحويل حركة القطار إلى يدوية في حالة التعطل الآلي لا سمح الله .