أحالت منافذ بيع تذاكر حفل طيور الجنة، الذي كان قد ألغي قبل ثلاثة أسابيع في تبوك، عبر لافتات وضعتها، المواطنين المتضررين من إلغاء الحفل، إلى الجهة المنظمة للحفل، مشيرة إلى أنها لا علاقة لها بمبالغ تلك التذاكر. وشكا مواطنون متضررون من عدم وجود آلية لإعادة المبالغ التي دفعوها لحضور الحفل الذي ألغي. وقال المواطن محمد العنزي: إنه دفع مبلغ 700 ريال لحضوره وأطفاله الحفل، بيد أنهم تفاجؤوا بإلغائه قبل بدايته بنصف ساعة. من جهته، قال محمد الصالحي: إنه بعد عدة إتصالات على المؤسسة المنظمة رد أحد الأشخاص على الهاتف، وطلب مني الاسم وبعض البيانات.. وقال لي: إن إعادة المبالغ ستكون بعد شهر، وتساءل الصالحي: لماذا شهر لإعادة 100 ريال سلبت مني نظير فرحة كنا ننتظرها على وجوه أطفالنا، بيد أنها وُئدت؟