نظَّمت وزارة العملِ دوراتٍ تدريبيةٍ وتأهيلية في المهارات الإدارية لموظفِيها بوكالة خدماتِ العملاء والعلاقات العمالية، ضمن مشروع رفع كفاءة موظفي خدمات العملاء؛ حيث تهدف من خلالهِ لرفع الكفاءة المهنية والإدارية والتقنية للعاملين في الوزارة بشكل عام، وتعريفِهِم بأفضل الممارسات المرتبطة بخدمة العملاء, ورَفع مستوى أدائهم المهني وتطوير قدراتهم. يستفيد من البرنامج التدريبي، الذي بدأ نهاية العام الماضي 2013م، 625 موظفاً وموظفة بالوزارة، حيث تمّ تدريب 50 % منهم في الرياضوجدة وحائل, وينتهي البرنامج التدريبي في 17 سبتمبر من العام الحالي 2014م، ويشمل التدريب موظفي أبها والخبر خلال الشهر القادم.