زارت "سبق" مقر إدارة الطوارئ والأزمات بالشؤون الصحية بالمدينةالمنورة، والتي لها دور بارز في خدمة المواطنين والمقيمين بمنطقة المدينةالمنورة وقت الأزمات والحالات الطارئة، وتحدث ل"سبق" مدير إدارة الطوارئ والأزمات بصحة المدينةالمنورة، خالد بخيت السناني، قائلاً: "هذه الإدارة مهامها كثيرة، من أهمها متابعة الحوادث المختلفة على الطرق، ونقل المصابين إلى المستشفيات والتنسيق، وتوجيه الفرق الطبية في المواقع النائية في المواقع المحتلفة بمنطقة المدينةالمنورة"، مبيناً أنهم نقلوا 588 حالة خلال العام الماضي. وتابع: "خدماتنا تغطي معظم محافظاتالمدينةالمنورة، وتحت إشراف إدارة الأزمات والطوارئ 159 سيارة إسعاف بمنطقة المدينةالمنورة يتم توجيهها حسب المنطقة وحسب الحالة، إضافة إلى أن المستشفيات الخاصة مرتبطة مع إدارة الطوارئ، فقد تم تأهيل العاملين في تلك المستشفيات، وإعطاؤهم الدورات في التعامل مع الحالات في وقت الطوارئ، كما خصصت لهم الرموز المعينة في استقبال الحالات الطارئة خلال توجيه الحالات إلى هذه المستشفيات".
وأضاف السناني: "إدارة الطوارئ والأزمات مرتبطة بالخط الساخن مع الدفاع المدني وهيئة الهلال الأحمر بالمدينةالمنورة، كما يتم تمرير الحالات إلى مدير عام الشؤون الصحية بالمدينةالمنورة، الدكتور عبدالله الطائفي، بشكل عاجل وفوري عن كل حالة، كما نقوم بإبلاغ الإدارة العامة للطوارئ الصحية بوزارة الصحة".
وأوضح السناني: "ومن مهام إدارة الطوارئ التنسيق والمتابعة بنقل الحالات إلى المستشفيات التخصصية خارج منطقة المدينةالمنورة، بناء على التوجيهات، ويتم نقل الحالة حتى وصولها إلى المستشفى، وقد تم نقل خلال العام الماضي 1434 نقل 588 حالة".
وذكر: "تقوم الإدارة بين كل فترة وأخرى بتجارب فرضية داخل المستشفيات؛ وذلك للوقوف على مدى جاهزية هذه المستشفيات".
وبين: "تتكون أقسام الإدارة إلى عدة أقسام منها: قسم الشؤون الفنية والميدانية، ومن مهام هذا القسم القيام بالجولات الميدانية على المستشفيات، والتحديث المستمر لخطط الطوارئ، وتجهيز الفرق الطبية على 24 ساعة، ورفع التقارير الميدانية أولاً بأول وبشكل يومي، ومتابعة الحوادث المختلفة، ومن الأقسام الهامة قسم شؤون الإسعافات، ومهام هذا القسم الإشراف على سيارات الإسعاف بمنطقة المدينةالمنورة على التجهيزات الفنية، وبما يحتويه سيارة الإسعاف، والقيام بجولات مستمرة داخل المدينةالمنورة، وبخارج المنطقة؛ لمتابعة سيارات الإسعاف ومدى صلاحياتها".
وأضاف أن من الأقسام أيضا: "قسم العمليات، ومهامها تلقي البلاغات السلكية واللاسلكية، ومتابعة نقل الحالات، وتمرير البلاغات إلى أقسام الطوارئ إلى المستشفيات المختلفة بالمنطقة، فالاتصالات اللاسلكية تغطي معظم محافظات المنطقة، وإذا استدعى الأمر يتم تخصص سيارة العمليات المتنقلة، أضف إلى ذلك سيارة الاستقصاء الميداني من مهامها، يتم تحريك هذه السيارة مع طاقمها المكون من مسعفين وسائق إسعاف وطبيب عام مع التجهيزات الطبية المتكاملة، حيث يتم تقييم حجم الحادث، كما توجد سيارات إسعاف مجهزة بوحدة العناية المركزة، يتم تحريكها في المواقع المختلفة إذا استدعى الأمر -لا سمح الله-".
وخلال وجود "سبق" بغرفة عمليات إدارة الطوارئ والأزمات، تلقت العمليات بلاغاً عن حادث اصطدام على طريق ينبع القديم نتج عنه إصابة شخصين بإصابات مختلفة صُنفت بالمتوسطة، ووفاة شخص في الموقع، ووجهت العمليات الحالات إلى مستشفى الميقات، ومررت البلاغ إلى طوارئ المستشفى. كما تلقت العمليات العشرات من البلاغات عن الحوادث المختلفة.