أهالي "الثامرية" بالبجادية: نعاني من ضعف خدمة الانترنت

قالوا انهم قدموا شكاوى لمعالجة الامر ولم يرد عليهم

اشتكى اهالي هجرة الثامرية التابعة لمركز البجادية بمحافظة الدوادمي من ضعف خدمات الانترنت بالأجهزة الثابتة والمحمولة على شبكات STC وقالوا انهم قاموا بتقديم أكثر من شكوى للشركة دون إيجاد حل حتى الآن.

وأكد المواطن رائد إبراهيم الحافي أن شبكة STC هي الأولى في المنطقة والمناطق المحيطة لتغطيتها لبعض المناطق التي تعجز الشركات الأخرى تغطيتها حيث يستخدمها الآن أكثر من 500 نسمة في بهجرة الثامرية والقرى المجاورة.

وأضاف الحافي: "لم يعد احداً يستطيع الاستغناء عن الانترنت، وخصوصاً بعد تحديثات حافز التي رفعت نسبة استخدامه بشكل كبير لدينا، بالاضافة الى حاجة المدارس الماسة له للعمل على نظامي فارس ونور".
وطالب الحافي بضرورة إيجاد حل إزاء التعنت في عدم إعطاء العملاء حقهم في استخدام شرائح البيانات التي لا تعمل بشكل المطلوب بالثامريه، وذلك برغم الشكاوي المتكررة والتي تقابل بتجاهل المسئولين في الشركة دون أي مبرر.

ودعا الحافي المواطنين في الهجرة للتقدم بشكوى الى إدارة الشركة او الى هيئة الاتصالات من اجل استعادة رسوم خدمات الأنترنت، والواتس أب والبلاك بيري، غير المستفاد منها، في حال لم تبادر الشركة بتشغيل خدمات 3G و4G في الهجرة.