في كل مهرجان تجد جنوداً مجهولة تقف على مدار الساعة لتقديم خدماتها لزواره دون ملل، ففي مهرجان "خيل وهيل" بتبوك الذي يرعاه فرع هيئة السياحة بالمنطقة، ويرتاده العشرات منذ انطلاقته من الرجال والنساء والأطفال للاستمتاع بفعالياته، كمسرح الطفل، والخيمة الشعبية والأسواق الشعبية والأسر المنتجة والمتحف الأثري وغيرها، تجد على مدخله فرق للهلال الأحمر السعودي وللدفاع المدني، برجالهم ومعداتهم جاهزين، وعلى أهبة الاستعداد للتدخل- لا قدر الله- في حال حدوث أي طارئ، بعيداً عن الكاميرات وفلاشات الصحفيين. "سبق" وخلال زيارتها للمهرجان، التقت برجال الهلال الأحمر المتواجدين في المهرجان، حيث أبدَوْا سعادتهم بزيارة "سبق"، وقالوا: نحن نقدم واجبنا الإنساني قبل كل شيء، وهو عملنا الذي نقوم به، حيث نتواجد في المهرجان منذ انطلاقته حتى نهايته.
وأضافوا: نحن نتواجد في أي مهرجان يقام، لتقديم الخدمات الإسعافية، وكذلك نقل الحالات، التي تستدعي النقل، مشيرين إلى أنهم سيكونون متواجدين غداً للمشاركة في مهرجان التطعيس الذي سيقام في طعس البقار.
وعن الحالات التي باشروها في المهرجان، قالوا: الحمد لله لم تحدث أي حالة تستدعي نقلها، واللافت في المهرجان، عبارة صغيرة كتب فيها "غبتم عن العيون وستبقون في القلوب.. رحمكم الله ورفع درجاتكم"، وهي مشاركة مكافحة المخدرات التي عرضت فيها صور وأسماء شهداء الواجب، من مكافحة المخدرات رحمهم الله، بالإضافة التي توزيعهم لكتيبات ورسائل، تحذِّر الآباء والأمهات من خطر المخدرات.