قامت الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي، ممثلة في الإدارة العامة للتوجيه والإرشاد، بالإشراف على الجانب الإرشادي التوجيهي داخل المسجد الحرام. وقال مدير إدارة التوجيه والإرشاد بالمسجد الحرام الشيخ عبد العزيز بن عبد الله البخيت إن الإدارة من مهامها القيام بالترتيبات اللازمة لتنظيم دروس المشايخ والعلماء، وتسجيل الخطب والدروس، وتنظيم عملية الإفتاء والإرشاد داخل الحرم وخارجه، واستخدام شبكة الإفتاء الجديدة الموزعة على أبواب وأروقة الحرم، وإقامة الدورات العلمية، وتنظيم عملية توزيع الكتيبات والمطويات الإرشادية، والتنسيق مع بعض المتخصصين في الجوانب الشرعية؛ لإلقاء دروس بلغات متعددة ولا سيما في مواسم العمرة لتوعية الزوار والمعتمرين وتوجيههم التوجيه السليم وإرشاد المستفتين إلى أداء عبادتهم بالطرق الشرعية الصحيحة.
وكشف "البخيت" أن إدارة التوجيه والإرشاد استعدَّت بعدد كبير من الكوادر البشرية منها: 70 موظفاً من الرسميين والمؤقتين المستمرين والموسميين، و21 مدرساً من أصحاب الفضيلة المشايخ، وبلغت حلقات الدروس 10 حلقات موزَّعة على المطاف، وخلف المكبرية الجنوبية والرواق القديم، وتقام هذه الدروس بعد الصلوات الخمس ما عدا صلاة الظهر، وتترجم إلى اللغة الأردية، كما يتم ترجمة الخطبة بلغة الإشارة في توسعة الملك فهد.
وتابع أنه تم تخصيص مواقع بمكاتب الإفتاء وعددها 10 ومنها: خلف المكبرية الجنوبية، وفي الرواق القديم، والرواق السعودي، وتوسعة الملك فهد، ومدخل توسعة باب رقم 94، والدور الأول من توسعة الملك فهد.