تذمر مواطن من جازان من عملية فصل التيار الكهربائي بحجة عدم السداد رغم إقرار مسؤول بشركة الكهرباء بوجود خلل في عملية التسديد في النظام. وقال المواطن "ي. خ" ل"سبق": "أنا منتظم في تسديد فواتيري على مدى السنوات الخمس الماضية دون تأخير، وحاولت التسديد عن طريق النظام، لكن تردني رسالة من النظام تفيد بأن هناك خطأ في النظام". وقال: "الشركة لم تسلمني أي فاتورة منذ استخراج العداد إلى أن تفاجأت اليوم بوجود الفاتورة بعد الفصل التيار".
وأضاف أن زوجته أجرت عملية قبل أسبوع إلا أن مضاعفات العملية تفاقمت جراء انقطاع التيار الكهربائي، ولفت إلى أن والدته تعاني أيضاً من أمراض مزمنة كالربو والضغط والسكري، حيث تسبب في مضاعفات لحالتها.
وأقر أحد مسؤولي شركة الكهرباء أن هناك عدداً من المشتركين تقدموا بشكوى بسبب عطل في نظام التسديد، ولفت إلى أنه يتم تحويل المراجع إلى فروع البنوك لتسديد فواتير الكهرباء.