كشفت دراسة حديثة أجرتها شركة متخصصة في اختبار أداء الهواتف الذكية أن معدل أعطال هاتف شركة "أبل" الجديد "آي فون 5 إس" أعلى بكثير من الهواتف السابقة الخاصة بالشركة. وأشارت الدراسة التي أعدتها شركة "كريترسيزم" نشرتها صحيفة "الديلي ميرور" البريطانية إلى أن نسبة الأعطال ومعدل توقف عمل التطبيقات الخاصة بهاتف "آي فون 5 إس" أعلى بنحو الضعف مما هو عليه الحال في أجهزة "آي فون 5".
وقالت الشركة إن نسبة توقف التطبيقات عن العمل في "آي فون 5 إس" تصل إلى 2%، فيما وصلت نسبة توقف تلك التطبيقات في هواتف "آي فون 5" و"آي فون 5 سي" إلى نحو 1% فقط.
وقال كايلان رامانثان، الرئيس التنفيذي لشركة الأبحاث: "هذا المعدل العالي من الأعطال، قد يتطور ويصبح أمرًا مزعجًا لمستخدمي هذا الهاتف، خاصة وأن جزءاً منهم أشار إلى تعطل التطبيقات خلال قراءة العناوين الرئيسية للأخبار مثلاً أو خلال إجراء المستخدم عملية شرائية لأحد التطبيقات؛ ما يتسبب في حالة من الإزعاج البالغة".
وتابع قائلاً: "رغم أن آي فون 5 إس أغلى ثمنًا من آي فون 5 سي إلا أن الأخير أقل في نسبة الأعطال؛ ما يوحي إلى وجود مشكلة في تصنيع الجهاز الأول".
وأرجعت الصحيفة البريطانية إلى إمكانية أن استعانة "أبل" لجهاز "آي فون 5 إس" بمعالج "أيه 7" ثنائي النواة جعله أسرع بمعدل الضعف عن "آي فون 5" و"آي فون 5 سي" المزودين بمعالج "أيه 6"، ولكن يبدو أن ذلك المعالج به مشاكل أخرى تسبب في تلك الأعطال.