أكدت وزارة "الصحة": أن العلاج في المستشفيات الخاصة، يكون على حساب الدولة للمواطنين، في حالة التنويم بأحد المستشفيات الخاصة. وأضافت: أنه من حق المريض الطلب من المستشفى مخاطبة ثلاثة مستشفيات حكومية إلكترونياً، أو عبر الفاكس، وفي حالة اعتذارهم عن عدم قبول الحالة لعدم وجود سرير، أو عدم الرد خلال 12 ساعة، فإنه يعالج المريض - فوراً - على حساب وزارة "الصحة" تلقائياً، في المستشفى الخاص نفسه الموجود به المريض.
وأشارت "الوزارة" إلى أن رقم عملياتها 0112124177، يعمل على مدار 24 ساعة، مفيدة أنه بإمكان المواطن التواصل إذا احتاج إلى ذلك.