قال مواطنون من محافظة عفيف: إن شركة تعمل في مخطط 471 تسببت في قطع كيبل اتصالات أرضي يمر بالحي، مما أدى لتعطل خدمة الاتصالات، وخاصة بشعب الجوازات والمرور ومكتب وزارة العمل الملحق بالجوازات في المحافظة منذ الأربعاء الماضي حتى اليوم، ودفع ذلك بعض مراجعي الجوازات للذهاب لمحافظات مجاورة لإنهاء إجراءاتهم. وعلمت "سبق" من مصادرها أن الشركة قامت الأسبوع الماضي بسبب أعمال الحفريات التي تجريها بقطع الكيبل، ثم حاولت اليوم إعادة تركيبه لشعبة المرور ومكتب العمل، وعاد العمل فيها إلا أنها عكست توصيل الكيابل المغذية لدائرة الجوازات، بحيث جعلت كيبل الشعبة لوحدة الوافدين، وجعلت الأخير للشعبة، مما قطع الاتصال والعمل في الجوازات.
وذكر مراجعون لجوازات عفيف ل"سبق" أنهم سافروا لمحافظة الدوادمي لمراجعة الجوازات هناك، لكنها تعذرت عن استقبالهم بحجة عدم توفر كروت البيانات التي تتطلبها إنهاء معاملاتهم، وطالبوا الشركة التي تسببت في العطل بسرعة العمل على إنهاء المشكلة التي تسببت بها.