طرحت وزارة التجارة والصناعة استبياناً لمعرفة آراء المستهلكين، تجاه الخدمات التي تقدمها وكالات السيارات. وأكدت الوزارة أهمية الاستبيان، حيث ستساعد إجابات المستهلكين عن أسئلته في تحقيق أهداف الوزارة، من رفع الخدمات المقدمة للمستهلك، لافتة إلى أن الاستبيان بسيط، ولا يستغرق سوى دقائق.
وأشارت وزارة التجارة إلى أن طرح هذا الاستبيان، يأتي في إطار سعى الوزارة نحو تنظيم وتطوير قطاع السيارات، وحرصها على القيام بدور فعّال في تحقيق بيئة تنافسية عادلة، بهدف رفع مستوى الخدمة المقدمة للمستهلك.