عملاء "الأهلي" بالعلا يشتكون من حسومات عند السحب من صرافات أخرى

لا يتوفر لديهم فرع للبنك ويضطرون للسفر إلى تيماء والوجه

شكا عدد من عملاء البنك الأهلي في محافظة العلا بمنطقة المدينة المنورة، من حسومات مفاجئة تحدث في حساباتهم البنكية عند السحب من أجهزة الصرف الآلي الخاصة بالبنوك الأخرى، إضافة لتعذر إجرائهم للعمليات المصرفية التي تتطلب مراجعة الفرع أو استخدام الصراف الآلي الخاص بالبنك، لعدم توفرها بالمحافظة.

وقال المواطن عبدالرزاق البلوي: إن محافظة العلا ورغم أن عدد سكانها يفوق ال 100 ألف نسمة، لا يتوفر فيها فرع للبنك الأهلي أو صراف آلي للبنك على الأقل.

وبيّن البلوي أن عدداً كبيراً من السكان والموظفين حساباتهم الرسمية في البنك الأهلي، ما يجعلهم يعانون عندما يتطلب إجراء بعض العمليات المصرفية مراجعة الفرع.

وأكد البلوي أنه ونتيجة لعدم توفر صراف آلي للبنك الأهلي تعرض حسابه لحسم أكثر من مرة وعانى لاسترجاعها عقب شكاوى لمؤسسة النقد.

من ناحيته قال المواطن ناصر خلف إن معاناة عملاء البنك الأهلي تتلخص في عدم توفر جهاز صرف آلي أو فرع في المحافظة حيث يضطرون للسفر لمسافات تزيد عن 250 كيلومتراً لمحافظات تيماء والوجه وغيرها، ما يعرضهم للخطر.

وناشد عملاء البنك الأهلي في العلا المسؤولين في البنك باعتماد افتتاح فرع للبنك أو توفير جهاز صراف آلي بالمحافظة لخدمتهم.