أكّد العقيد عبد العزيز بن صالح اللحيدان، رئيس هيئة الفصل بمنطقة الرياض، عدم وجود أيِّ مكتبٍ لتسوية المخالفات أو تخفيضها، مشدّداً على أنه لم يصدر أيُّ تصريحٍ من جهةٍ مسؤولة بهذا الخصوص. وذكر اللحيدان أن كل ما نُشر بشأن المكتب غير صحيح، مبيناً أنه تم تشكيل لجنة تحت اسم "هيئة الفصل" بأمرٍ من وزير الداخلية؛ لدراسة حالات التظلُّم والأخطاء الإلكترونية، ولن يتم التخفيض للحد الأدنى إلا في ثلاث حالات. وأوضح أن تلك الحالات تتمثل في: وجود خللٍ في نظام سداد (حسم المبلغ في أثناء السداد وعدم إسقاط المخالفة)، وتأخُّر تسجيل المخالفة بالحاسب الآلي لأكثر من شهرين من تاريخ رصدها، وتحويل المخالفات من شخصٍ إلى آخر بقرارٍ من هيئة الفصل دون إبلاغه بها بعد ارتفاعها للحد الأعلى. وأشار إلى أنه يتم التعديل وفق الحالات السابقة بعد صدور قرارٍ من هيئة الفصل لإقرار التعديل على المخالفة. وكان قد انتشر في الآونة الأخيرة عبر البلاك بيري والواتسب رسائل تحوي إشاعاتٍ بخصوص وجود مكتبٍ لتسوية المخالفات المرورية التي مضى عليها أكثر من شهر بحيث يتم تخفيضها للحد الأدنى بعد ارتفاعها في حال السداد، وهو ما تبيّن عدم صحته.