رصد مراجعو جوازات الأحساء بالصور سوء الخدمات في المبنى الجديد، مبدين تذمرهم من سوء حال دورات المياه، التي تحتاج إلى صيانة شاملة؛ فالأبواب مكسَّرة، والمغاسل تفتقر للتصريف، إضافة لافتقار الحمامات لأدنى مستويات النظافة. وأوضح عدد من المراجعين أن انعدام النظام داخل المبنى يتسبب في ازدحام شديد. يُذكر أن مبنى الجوازات أُنشئ حديثاً في محافظة الأحساء.