تعاني قرية أبو حليفاء التابعة لمحافظة خليص (90 كلم شمال شرق جدة) عزلة شديدة، إثر ضعف شبكات الاتصالات، وتدني خدمة الإنترنت فيها، ويجد الأهالي صعوبة بالغة في التواصل مع العالم الخارجي، فضلا عن حرمانهم من إجراء العمليات الإلكترونية، خصوصا المتعلقة بوزارة الداخلية (أبشر) كالجوازات والأحوال المدنية والمرور وغيرها. وبينوا أنهم يعانون إذا أرادوا تسجيل أبنائهم وبناتهم في المدارس عبر برنامج «نور» أو التقديم على الوظائف وإجراء اختبارات القياس والقبول، لافتين إلى أن حرمانهم من الشبكة العنكبوتية، عطل حياتهم، ودفع كثيرا من الأهالي إلى النزوح من القرية باتجاه المناطق التي تنعم بخدمة الاتصالات. وطالب راكان الحرشني بإنهاء معاناتهم بتقوية وسائل الاتصالات في القرية، ليتمكنوا من التواصل مع العالم الخارجي حولهم، لافتا إلى أن المعاناة تتفاقم حين يحاولون إنجاز معاملاتهم اليومية التي أصبحت تعتمد على شبكة النت، بالدرجة الأولى، ما يدفعهم إلى التوجه لخليص والمناطق التي تتوافر فيها الاتصالات. وذكر نايف الحرشني أنهم يضطرون للتوجه إلى المناطق المجاورة لهم، لإنجاز المعاملات الإلكترونية خصوصا المتعلقة بوزارة الداخلية، فضلا عن أنهم يجدون صعوبة في التواصل مع أبنائهم الذين يعملون ويدرسون في مناطق المملكة المختلفة. ورأى أنه ليس من المعقول أن تعاني قريتهم التي لا تبعد عن جدة سوى أقل من 80 كلم، من ضعف شبكة الإنترنت في وقت يعيش العالم طفرة كبرى في الاتصالات. وشدد فايز الحرشني على أهمية أنهاء معاناتهم بتقوية شبكة الاتصالات في قريتهم، لإنهاء العزلة المفروضة عليهم منذ زمن، مستغربا تجاهل شركات الاتصالات لقريتهم، في حين وصلت في كل مكان، ملمحا إلى أن المعاناة تتجلى حين يريدون تسجيل أبنائهم في المدارس عبر برنامج نور، أو إجراء اختبارات القياس والقبول.