انتقد عدد من المواطنين إدارة المرور في ضمد لاقتصار عملها على مباشرة الحوادث وتحرير المخالفات، دون أن تقدم أية خدمات كإصدار رخص القيادة وتجديد استمارات السيارات رغم مرور أربعة أعوام على افتتاحها. وفي هذا السياق، طالب كل من إبراهيم خالد و عبد الله معافا، إدارة مرور جازان بتفعيل قسم الرخص وتجديد الاستمارات بضمد بدلا من قطع المسافات البعيدة لجازان وأبو عريش وصبيا لاستخراج وتجديد رخصة القيادة. وأضافا نتمنى من إدارة مرور جازان إيجاد حل لهذه المشكلة بأسرع وقت ممكن لإراحتنا من هذه المعاناة. وقال كل من محمد مطهري وعبد الله الحازمي مضى الآن أكثر من أربعة أعوام على افتتاح مرور ضمد ومازلنا نتكبد عناء السفر وقطع المسافات من أجل استخراج أو تجديد رخص القيادة والسير ولا ندري ما المشكلة في عدم تشغيل قسم الرخص بمرور ضمد . من جانبه ذكر مدير مرور منطقة جازان العميد عبد الله القثامي، بأن استخراج رخص القيادة أصبح حاليا بشكل الكتروني وعن طريق الإنترنت، واعداً بتعميد مدير القسم بضمد بالكيفية على تسليم الرخص عاجلا .