امتدح حجاج من مختلف الجنسيات ممن قدموا عن طريق منفذ حالة عمار بالجهود التي تبذلها الحكومة في خدمة الحجاج، مشيرين إلى أنهم وجدوا كافة التسهيلات من مختلف القطاعات منذ دخولهم المنفذ. ورصدت «عكاظ» أمس الأول آلية العمل في المنفذ الذي استقبل حجاج 30 دولة عربية وأوروبية وتقدم مختلف القطاعات، الصحية، الجوازات، الجمارك، الشؤون الإسلامية، الكشافة، خدماتها للضيوف. المصري مصطفى محمود القادم من جمهورية مصر العربية أثنى على أداء المنفذ المتطور كل عام في تقديم أرقى الخدمات منذ اللحظة الأولى لوصول الحجاج، واتفق معه الأردنيان عامر الطراونه ومحمد الكركي، فقالا: إنهما وجدا كل التسهيلات والاستقبال الحافل. أما نورة حسن وسعيدة علي من مصر فأعربتا عن سعادتهن بالتطوير الذي شهده المنفذ وبالتعامل الحسن من كافة العاملين. لا عذر في التقصير صاحب السمو الملكي الأمير فهد بن سلطان بن عبدالعزيز أمير منطقة تبوك المشرف العام على أعمال الحج والعمرة بالمنفذ، أكد في توجيهات على ضرورة تنفيذ أوامر القيادة بتهيئة وتجنيد كل الإمكانيات لخدمة الحجاج في المنفذ. مشيرا إلى أن خدمة الحجاج «أمر نعتز ونفاخر به ولا عذر لأحدٍ بالتقصير في ظل هذه الإمكانيات التي سخرتها حكومتنا». منظومة عمل واحدة المتحدث الرسمي في جوازات تبوك العقيد منصور محمد الناصر أوضح أن كافة القطاعات في مدينة الحجاج بالمنفذ تعمل بمنظومة واحدة حيث يشرف مدير جوازات المنطقة اللواء محمد العساف بنفسه على كل صغيرة وكبيرة. موضحا أنه تم دعم جوازات منفذ حالة عمار بعدد كاف من الضباط والأفراد من ذوي الكفاءات بالإضافة إلى أجهزة البصمة لإنهاء إجراءات الدخول يسر وسهولة. كشف إشعاعي للحقائب مدير عام جمرك المنفذ فهاد الحربي، أوضح أن جميع الأجهزة الجمركية جندت إمكاناتها لتقديم على ثلاث ورديات موزعة على ثلاث مجموعات لتغطية العمل وربط الأعمال الجمركية بالحاسب الآلي، وإيجاد أحدث أجهزة الكشف الإشعاعي والمخصصة لفحص الحقائب وكذلك وسائل النقل لتوفير الوقت في سرعة الإنجاز مع إعداد مجموعة من المفتشين الجمركيين ذوي الخبرة في أعمال التفتيش والتعامل مع الضيوف. 40 كشافا في 20 يوما المدير العام للتعليم في تبوك الدكتور عمر أبو هاشم أوضح أن إدارته دعمت المدينة ب40 طالبا كشفيا لمدة 20 يوما وأن أعمال الكشافين تتنوع مابين استقبال الحجاج وتوزيع الهدايا ومساعدة كبار السن والمحتاجين بالإضافة إلى المساهمة مع رجال الجوازات والجمرك في تنظيم المسارات، بالإضافة إلى وجود شاشات في صالة الجوازات وساحة المدينة يتم عرض بعض تعليمات ونسك الحج بعدة لغات. فحص الأطعمة والأدوية مدير عام الشؤون الصحية تبوك الصيدلي محمد الطويلعي أوضح أنه تم إعداد خطة عمل وقائية وعلاجية متكاملة للحفاظ على صحة الحجاج وضمان عدم انتقال الأمراض الوبائية إلى المشاعر المقدسة. مشيرا إلى أنهم يعملون على تقديم الخدمات من خلال مركز المراقبة الصحية، وتقديم الخدمات الوقائية ومناظرة القادمين للاطمئنان على أوضاعهم الصحية وفحص بطاقاتهم الصحية لمعرفة الأقطار القادمين منها مع فحص شهادات التطعيم الخاصة بهم وإحكام الرقابة على الأطعمة المصاحبة والتفتيش على الأدوية والعقاقير الموجودة معهم. دوريات على الطرق استعدت شرطة منطقة تبوك بشكل متكامل منذ بداية موسم حج هذا العام، من خلال زيادة عدد دوريات المرور والدوريات الأمنية ودوريات أمن الطرق على الطرق التي يسلكها الحجاج لتقديم العون والمساعدة، بالإضافة إلى تكثيف الدوريات داخل مدينة الحجاج وزيادة الطاقة العاملة في مركز شرطة حالة عمار وإيجاد فرقة كاملة داخل مدينة الحجاج لخدمة ضيوف الرحمن. مركز إطفاء مؤقت مدير الدفاع المدني بمنطقة اللواء مستور عايض الحارثي من جهته أكد أنه تم تدعيم مركز الدفاع المدني في حالة عمار بعدد من السيارات والمعدات والأفراد مع إيجاد مركز بمدينة الحجاج بصفة مؤقتة خلال فترة موسم الحج، من أجل توعية الحجاج أثناء تواجدهم بالمنفذ للتعامل مع أي طارئ لا قدر الله. الإجابة على الأسئلة المدير العام في فرع وزارة الشؤون الإسلامية والأوقاف بالمنطقة عبدالله عبدالعزيز المبارك، تحدث عن خطة لإقامة برنامج توعوي عن الحج وأعمال عشر ذي الحجة وتوزيع دليل الحاج، مع ترشيح بعض طلبة العلم لمصاحبة الحملات وتزويدهم بالرسائل المعنية بالحج. وبين المبارك أن فرع الوزارة كلف مجموعة من الدعاة للتوعية الإسلامية في مدينة الحجاج بالمنفذ. وإقامة الدروس والمحاضرات والكلمات والإجابة على الأسئلة، مبينا أنه عند خروج الحجاج من المنفذ تقدم لهم هدية خادم الحرمين الشريفين، عبارة عن نسخ من القرآن الكريم من إصدارات مجمع الملك فهد.