يستقبل الدكتور علي بن سليمان العبيد وكيل الرئيس العام لشؤون المسجد النبوي بمكتبه بوكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي، المراجعين للاستماع إلى احتياجاتهم ومقترحاتهم والاهتمام بما يثري خدمات الوكالة وتطويرها. ويأتي ذلك بتعليمات من الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس لتحقيق كل ما من شأنه خدمة قاصدي وزائري الحرمين الشريفين وذلك بالاستماع إلى المقترحات والاحتياجات والاهتمام بها والتي تأتي لتحقيق تطلعات ولاة الأمر وتقديم ما يعين زائري المسجد النبوي في أدائهم لعبادتهم.