تحقق ثلاث جهات حكومية في الشكوى التي تقدم بها عدد من المواطنين في حي «العنود وأم السباع» ضد شركة المياه والشركة المنفذة، والتي ما زالت كما يقولون تتلاعب بهم طوال السنوات الماضية دون إيصال المياه لمنازلهم بالرغم من إيصال الخطوط منذ أكثر من عام. وتأتي هذه الشكوى بعد انتظار المواطنين في تلك الأحياء منذ العام 1416ه؛ كأول معاملة يتقدمون بها، لكن الوعود التي وعد بها فرع وزارة المياه في تلك السنوات لم تتحقق، حتى استلمت شركة المياه المشروع، وأصبحت كما يقولون تماطلهم بوعودها حتى أن بعض مسؤولي الشركة لا يعرفون عن المشروع شيئا ولا متى سيتم الانتهاء منه، ما حدا بهم للتقدم لوزارة المياه يطالبون بالتحقيق في ذلك. مدير العلاقات العامة والإعلام في المياه إبراهيم خضير قال إنه «تم الانتهاء من تمديد خطوط شبكات المياه والتوصيلات المنزلية، بالإضافة إلى شبكات الصرف الصحي في كل من (حي العنود وأم السباع) ضمن أحد العقود التنفيذية لشبكات المياه والصرف بمدينة الطائف، كما أن تشغيل وضخ المياه يعتمد وبشكل أساسي على الخطوط الرئيسية المرتبطة بخزان الشهداء، والذي يجري حاليا العمل عليه من قبل المؤسسة العامة لتحلية المياه. ونبين لكم أن شركة المياه الوطنية حرصت على إزاله الضرر وخدمة عملاء منطقة أم السباع والعنود، بعد تنفيذ وتمديد شبكات الصرف الصحي، إلا أن الربط على الشبكة احتاج إلى إنشاء محطة رفع «بيئية»، وذلك لاختلاف طبيعة الأرض، والعمل على الدفع النفقي ضمن أعمال المشروع، ومن المتوقع أن ينتهي العمل به منتصف عام 2015م».