انتقد أهالي قرى المكحومة، جبل المعادي، حجن، الضيعة، عرضة والصلقة التابعة لمحافظة هروب بمنطقة جازان، تدني مستوى خدمة شركة الاتصالات السعودية وخاصة فيما يتعلق بشبكة الهاتف المحمول «الجوال». وقال سليمان بن يحيى مشيخي أحد سكان القرى، إن شركة الاتصالات السعودية لا تقدم الخدمة المطلوبة لقرى هروب بالرغم من تجاوز نسبة مستخدمي الخدمة ال 90 % مستخدم، وأن التواصل مع أقربائهم في المناطق البعيدة يتطلب التوجه للمناطق التي تتوفر بها شبكات الاتصالات في المحافظات المجاورة. وأشار إلى أن أهالي قرى هروب خاطبوا مسؤولي الشركة بمنطقة جازان أكثر من مرة دون جدوى، وقال «لا تزال المشكلة قائمة حتى الآن بالرغم من تواجد عدد من المنشآت الصحية والتعليمية في هذه القرى». وطالب مشيخي مسؤولي الاتصالات السعودية بسرعة النظر في مطالبهم والعمل على تحقيق حلمهم القديم عبر استحداث مزيد من أبراج الاتصالات ومراعاة الكثافة السكانية في هذه القرى.