أوضح مدير إدارة الطوارئ والأزمات في صحة منطقة مكةالمكرمة الدكتور هتان محمد بوجان أن دور إدراته يتمثل في تقديم خدمة الطوارئ بالميدان خلال حالات الحرائق وانهيارات المباني، والعمل على استيعاب أعداد كبيرة من المصابين خلال وقت قياسي لعلاجهم وإنقاذ حياتهم. وأفاد بوجان أن هناك مركزا لاستقبال البلاغات الطارئة في صحة العاصمة المقدسة وبناء على البلاغ يتم عمل اللازم وتوجيه الخدمة الطبية فور وقوع الحدث. واستطرد بوجان بقوله «لدينا عدة جهات معنية بالحدث نستعين بهم كالشرطة والدفاع المدني والهلال الأحمر، لافتا إلى أن إدارة الطوارئ والأزمات تتكون من عدة أقسام منها أقسام إدارة الخطط، متابعة الفرضيات، الخدمات الاسعافية وهذا الأخير يعنى بتنسيق الحالات مع الهلال الأحمر ومهام الإخلاء الطبي ونقل المريض من وإلى المستشفى، مبينا أن كل قسم مكلف بمهام بشكل منسق بالإضافة إلى الأقسام الإدارية والفنية. واستطرد أنه أثناء الحدث يتم استدعاء أطباء أخصائيين لمتابعة الحالات، إضافة إلى طاقم من الممرضين والممرضات وطاقم إسعافي متكامل لتقديم الخدمات الطبية اللازمة. وأفاد الدكتور بوجان أنه جرى مؤخرا تنفيذ تجربة فرضية لحريق وهمي بمستشفى حراء العام في مكةالمكرمة وإخلاء كل من في المستشفى من مرضى وطواقم طبية وموظفين فاقت أعدادهم ال300 شخص، حيث كانت التجربة هي الأولى من نوعها على مستوى المملكة من حيث التخطيط والمستوى العالي في التنفيذ والتعاون مع القطاعات المعنية. وأضاف إنه في حالات الطوارئ فإن الكوادر العاملة تتجه في البداية إلى أقسام العناية المركزة وأنه في مثل هذه الحالات يتم إشراك أجهزة بديلة للمرضى وإخراجهم فورا إلى خارج المبنى محملين على أسرة طبية ومن ثم نقلهم لمستشفى آخر.