أصدر مدير عام الشؤون الصحية بمنطقة المدينةالمنورة الدكتور عبدالله بن علي الطائفي قرارا بتشكيل فريق عمل يضم إدارة حقوق وعلاقات المرضى وإدارة حقوق الموظفين لتعريف المرضى وذويهم والعاملين بحقوقهم وواجباتهم ومسؤولياتهم. وأوضح مدير العلاقات والإعلام الصحي بصحة المدينة عبدالرزاق حافظ أنه تم وضع خطة عمل لتغطية كافة المواقع الصحية بالمنطقة من مستشفيات ومراكز صحية، مضيفا أن ذلك يأتي انطلاقا من المساهمة في تعزيز وتطوير آليات التفاعل مع متلقي الخدمة الصحية من المرضى وذويهم بما يضمن إتاحة الفرص لهم لإبداء وجهة نظرهم وملاحظاتهم حول الخدمات الصحية المقدمة لهم وتطوير إجراءات العمل المتعلقة بحقوق وعلاقات المرضى.