علمت «عكاظ» من مصادر مؤكدة من بعض ركاب الدرجتين الأولى والأفق المتضررين من تنزيل مقاعدهم إلى درجة الضيافة في أرقام الرحلات (1030 و 1032 و 1034) والمتجهة من جدة الى الرياض أمس، بمطالبتهم للخطوط السعودية بتعويضات للضرر المادي والمعنوي الذي طالهم في هذه الرحلات، مستغربين عدم وجود إجراءات واضحة من الخطوط السعودية في مثل هذه الحالات المتكررة في مواسم الإجازات. وكانت الطائرات الثلاث قد تعطلت لأسباب فنية، مما أدى لاستبدالها بطائرات لا تحوي مقاعد كافية للدرجة الأولى والأفق، وحرم بعض الركاب منها، فاعترضوا على مقاعدهم وتم تعويض بعضهم بمبالغ زهيدة، إلا أن البعض الآخر عزم على تقديم شكوى للجهات المختصة نظير ما حدث.