تجري وزارة الحج عددا من الدراسات تهدف لتطوير بنيتها الإدارية والرقي بالأداء التشغيلي للشركات والمؤسسات والوكالات العاملة في قطاعي الحج والعمرة ضمن اهتمام حكومة خادم الحرمين الشريفين الملك عبدالله بن عبدالعزيز آل سعود، ومتابعة وزير الحج الدكتور بندر بن محمد حجار. وبينت الوزارة أن بناء الخطة الاستراتيجية لأعمال الحج والعمرة التي تتم بالتعاون مع بيوت الخبرة المتخصصة، يأتي في مقدمة ما تسعى إليه الوزارة لتطوير أعمالها الإلكترونية والتقنية بشكل عام حيث تعد من القطاعات الرائدة في مجال التحول للتعاملات الحكومية الإلكترونية. وأوضحت أن نظام العمرة الإلكتروني هو أول تطبيق فعلي وحقق نقلة نوعية في مجال خدمات المعتمرين بالتزامن مع انطلاق موسم العمرة لهذا العام 1434ه. وقالت: استقبل المسار الإلكتروني للعمرة مع مستهل صفر الحالي حوالى 700 تأشيرة عمرة منها 280 تأشيرة من إندونيسيا و227 تأشيرة من جنوب أفريقيا و43 تأشيرة من الباكستان و30 تأشيرة من أمريكا و29 تأشيرة من كينيا و25 تأشيرة من تركيا و50 تأشيرة من دول متعددة. وأعلنت الوزارة في إطار هذه الخطة الاستراتيجية تحويل خدماتها ونشاطاتها كافة إلى التعاملات الحكومية الإلكترونية إلى جانب تبنيها عدة مبادرات رصدت لها مبالغ لتنفيذها وتحقيق الأهداف المرجوة منها وهي عملية توفير البنية التحتية لتقديم الخدمات بطريقة إلكترونية (e-service platform) وعملية تحسين الربط الشبكي الخارجي التي سبق طرحها في منافسة عامة. وستعمل الوزارة على الانتهاء من الدراسة الخاصة بحجاج الخارج، والمضي في دراسة خاصة بتطوير الأداء في قطاعاتها والتصنيف النوعي والكمي وتقدير أسعار خدمات حجاج الداخل .