افتتحت المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية مركزا لخدمات العملاء يقع في مركز غرناطة في الرياض الواقع على الطريق الدائري الشرقي. أكد ذلك مساعد محافظ المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية للشؤون التأمينية عبدالعزيز بن هبدان الهبدان. وأوضح أن العمل في المركز قد بدأ اعتبارا من السبت9/2/1434ه بعد أن تم تجهيزه وربطه آليا ببقية المكاتب لتقديم كافة الخدمات والأعمال الخاصة بعملاء المؤسسة من مشتركين ومستفيدين وأصحاب عمل. وأشار إلى أن المركز يقدم العديد من الخدمات لكل من أصحاب العمل والمشتركين والمستفيدين والتي تتطلب التواصل المباشر معهم، كما أنه يمثل حلقة وصل بين المؤسسة وعملائها، مبينا أن القنوات الآلية للمؤسسة تقدم نطاقا واسعا من الخدمات للعملاء عن بعد من خلال موقع المؤسسة الإلكتروني (www.gosi.gov.sa) أو البريد الإلكتروني ([email protected]) أو الهاتف المجاني (8001243344). يشار إلى أن مجلس إدارة المؤسسة قد وافق في اجتماعه المنعقد بتاريخ 12/2/1434ه، باعتماد وإنشاء 15 مركزا مماثلا لخدمات العملاء سيتم إنشاؤها وفق مواصفات متميزة في عدد من المحافظات في المملكة التي لا توجد بها مكاتب وفق معايير الاحتياج، بهدف خدمة عملائها في أماكنهم.