250 شتلة تُزين فرع وزارة البيئة في عسير ضمن فعاليات أسبوع البيئة    ترمب: بوتين ربما «لا يريد» أن يوقف الحرب في أوكرانيا    دنيا حظوظ    التغريدات لا تسقط الدول.. ولا المساحات تصنع السيادة    مكافحة المخدرات معركة وطنية شاملة    التحول الرقمي في القضاء السعودي عدالة تواكب المستقبل    قوانين الفيزياء حين تنطق بالحكمة    الصادرات السعودية غير النفطية تسجّل أداءً تاريخيًا في عام 2024م    انفجار ضخم في ميناء بجنوب إيران يسفر عن إصابة أكثر من 400 شخص    الصبان رعى الختام .. اليرموك يخطف الأضواء والحريق والهلال في صدارة التايكوندو    "المنافذ الجمركية" تسجل 1314 حالة ضبط خلال أسبوع    المؤسسة الدبلوماسية بالمغرب تمنح مدير عام الإيسيسكو الجائزة الدولية للدبلوماسية الشعبية    ثمار المانجو تعلن موسم العطاء في جازان    جيسوس: الفوز بهدف فقط أفضل من خسارة كانسيلو    مدرب السد يُحذر من مواجهة كاواساكي    بلدية قوز الجعافرة تكرم شباب القرية    منصات التواصل والتأثير: هل أصبح كل شاب إعلاميًا؟    جازان تصنع الحدث: إطلاق أول جمعية متخصصة بالتغذية العلاجية على مستوى المملكة    ثقافة الاعتذار قوة لا ضعف    ضبط (19328) مخالفاً لأنظمة الإقامة والعمل خلال أسبوع    رؤيتنا تسابق الزمن    أمطار رعدية ورياح نشطة على عدة مناطق في المملكة    وزير التعليم يرفع التهنئة للقيادة بما تحقق من منجزات تعليمية    وزارة التعليم تستعرض منصاتها في معرض تونس الدولي للكتاب 2025    أبها تتغطى بغطاءها البنفسجي    وزير الصحة: تطبيق نموذج الرعاية الصحية الحديث أسهم في رفع متوسط عمر الإنسان في المملكة إلى 78.8 عامًا    تركي بن محمد بن فهد يرفع التهنئة للقيادة بمناسبة ما تحقق من إنجازات في مسيرة رؤية المملكة 2030 بعامها التاسع    ريال مدريد ينتقد اختيار الحكم الذي سيدير نهائي كأس إسبانيا    للمرة الثالثة على التوالي ..الخليج بطلاً لممتاز كبار اليد    بيراميدز يحقق ما عجز عنه الأهلي    نيس الحاسم يُنزل بسان جيرمان أول هزيمة في الدوري الفرنسي هذا الموسم    وزير "البيئة" يرفع التهنئة للقيادة بمناسبة صدور التقرير السنوي لرؤية المملكة وما تضمنه من إنجازات    زيلينسكي: أوكرانيا تريد ضمانات أمنية أمريكية كتلك التي تمنحها لإسرائيل    نائب أمير تبوك: رؤية المملكة 2030 حققت قفزات نوعية وإنجازات    أمير منطقة جازان يرفع التهنئة للقيادة بما حققته رؤية المملكة من منجزات في الأعوام التسعة الماضية    ثانوية الأمير عبدالمحسن تحصد جائزة حمدان بن راشد    عام 2024 يُسرع خُطى الرؤية السعودية ويسجّل إنجازات استثنائية    موعد مباراة الهلال في نصف نهائي دوري أبطال آسيا للنخبة    مستشفى خميس مشيط للولادة والأطفال يُقيم فعالية "متلازمة داون"    "عبيّة".. مركبة تحمل المجد والإسعاف في آنٍ واحد    الرئيس العام لهيئة الأمر بالمعروف يلتقي مديري عموم الفروع    في الدمام ( حرفتنا حياة ) ضمن مبادرات عام الحرف اليدوية 2025    "حديث المكتبة" يستضيف مصطفى الفقي في أمسية فكرية عن مكتبة الإسكندرية    إمام المسجد الحرام: الإيمان والعبادة أساسا عمارة الأرض والتقدم الحقيقي للأمم    إمام الحرم النبوي: حفظ الحقوق واجب شرعي والإفلاس الحقيقي هو التعدي على الخلق وظلمهم    تنفيذ ورشة عمل لاستعراض الخطط التنفيذية للإدارات في جازان    مبادرة لرعاية المواهب السعودية في قطاع الجمال    الشيخ صلاح البدير يؤم المصلين في جامع السلطان محمد تكروفان الأعظم بالمالديف    خشونة الورك: الأسباب.. التشخيص.. العلاج.. الوقاية    محافظ صبيا يشيد بجهود رئيس مركز العالية ويكرمه بمناسبة انتهاء فترة عمله    محافظ صبيا يكرم رئيس مركز قوز الجعافرة بمناسبة انتهاء فترة عمله    رئيس نادي الثقافة والفنون بصبيا يكرّم رئيس بلدية المحافظة لتعاونه المثمر    بلدية صبيا تدعو للمشاركة في مسيرة المشي ضمن مبادرة #امش_30    بناءً على توجيهات ولي العهد..دعم توسعات جامعة الفيصل المستقبلية لتكون ضمن المشاريع الوطنية في الرياض    أكدا على أهمية العمل البرلماني المشترك .. رئيس «الشورى»ونائبه يبحثان تعزيز العلاقات مع قطر وألمانيا    لبنان.. الانتخابات البلدية في الجنوب والنبطية 24 مايو    ملك الأردن يصل جدة    10 شهداء حرقًا ووفاة 40 % من مرضى الكلى.. والأونروا تحذّر.. الاحتلال يتوسع في جرائم إبادة غزة بالنار والمرض والجوع    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



الصرافات تصد العملاء بعبارة «نأسف لا نستطيع خدمتك الآن»
حافظ: البنوك ماضية بالتحديث وأعطال الذروة تنتهي قريبا

أكدت مؤسسة النقد سعيها إلى توسيع الطاقة الاستيعابية لعمليات الصراف الآلي وتحديث أنظمة الصرف وتزويدها بتجهيزات تقنية جديدة لمواجهة تزايد أعطال أجهزة الصراف، وخروج بعضها عن الخدمة في أوقات الذروة، ولكن ذلك لم يتحقق بدليل أن الكثير منها تعرض للأعطال خلال إجازة عيد الأضحى، ما أدى إلى تذمر عدد من المواطنين وهم يتنقلون من صراف إلى آخر بحثا عن النقود ليفاجأوا بالرد الذي ينتظرهم «عذرا السحب غير ممكن مؤقتا».
وقال عبدالله الغامدي إن مشكلة المواطنين في عدد من المناطق ما زالت قائمة بسبب تعطل الصرافات الآلية، وكذلك نقص أعدادها، وهذا يسهم في تكدس أعداد المواطنين عند الصرافات، مطالبا الجهات ذات العلاقة بسرعة إيجاد الحلول الجذرية التي تتواكب مع التطور الملحوظ للقطاع المصرفي في المملكة .
من جانبه، أكد صالح الشهراني (موظف حكومي) أن تعطل الصرافات المالية بات مشهدا يتكرر في كل الأوقات خصوصا في أيام الذروة مثل الأعياد والإجازات الرسمية، حيث نشهد خروجها من الخدمة لفترات طويلة، وهذا التعطل يسبب الكثير من الاستياء والتذمر لدى المواطنين، مطالبا بضرورة زيادة عدد الصرافات وصيانتها بشكل مستمر وتغذيتها بالنقود بشكل فوري. أما شامي الشاعري فرأى أن مشكلة تعطل الصرافات معاناة ليست جديدة خصوصا في الأعياد، وأضاف كنت مع عائلتي في أحد الأسواق وتحديدا ليلة العيد، وتوقفت عند إحدى المحطات من أجل صرف نقود من أحد الصرفات غير أنني توقفت عند عبارة: « نأسف لا نستطيع خدمتك الآن»، وتركتها لأصل إلى السوق وتفاجأت بأن جميع الصرافات التي داخله عطلانة ولا تتوفر فيها خدمة صرف النقود.
وأضاف أنه في الآونة الأخيرة كثرت مشاكل الصرافات المنتشرة في مدينة جدة، حيث يتم المرور على معظم الصرافات فلا تجد سوى القليل منها يعمل، وهذا فيه كثير من التعب ومضيعة للوقت. وفي ذات السياق، رأى الكاتب الاقتصادي عصام خليفة، أن مشكلة تعطل الصرافات الآلية خلال المواسم أمر طبيعي نتيجة الضغط الكبير عليها، مطالبا العمل على ضرورة معالجة هذه المشكلة. إما بتغذيتها في المواقع باستمرار وهذا يعتبر إلزاما على البنوك، أو العمل على توفير صرافات آلية متنقلة على سيارات مجهزة بهذا الخصوص، لما في ذلك من التسهيل على المواطنين في الاستفادة من خدمات البنك.
ومن جهتة، قال أمين عام لجنة الإعلام والتوعية المصرفية في البنوك السعودية طلعت حافظ، إن البنوك ماضية للتغلب على الأعطال التي ألحقت الضرر بعملاء البنوك خلال فترات الذروة. مبينا أن ذلك سيتم خلال الأشهر المقبلة وذلك بتحديث النظام وجعله أكثر استيعابا لعمليات العملاء الذين يتزايدون بين الوقت والآخر.
وأكد أن الأمر لن يطول في التعامل مع هذه الأعطال التي تشهدها أجهزة الصرف الآلي وعموم الشبكة، مبينا أن عمليات التحديث والتطوير ستكون بشكل تقني بحت، وهو ما من شأنه أن يخلق فارقا كبيرا.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.