أرسل الأمن العام ممثلا بقيادة التوعية والإعلام نصائح وتوجيهات إرشادية وتوعوية لحجاج بيت الله الحرام بواسطة مشغلي خدمة الهاتف الجوال، حيث بدأ في ضخ ما يقارب 30 مليون رسالة خلال أيام الحج. كما يقوم الأمن العام بالتعاون مع مقام إمارة منطقة مكةالمكرمة بإرسال العديد من التغريدات الإرشادية التحذيرية والتوعوية لضيوف الرحمن خلال أيام الحج عبر موقع التواصل الاجتماعي «تويتر» على حساب الإمارة الرسمي «@makkahregion» وكذلك على حساب حملة الحج عبادة وسلوك حضاري «@hajj_campaign».