أطلقت وزارة الشؤون الإسلامية والأوقاف والدعوة والإرشاد، دورة تدريبية لتأهيل أعضاء اللجان العاملة في برنامج ضيوف خادم الحرمين الشريفين، بهدف تطوير أدائهم بما ينعكس على خدمة أفضل للحاج. انطلقت الدورة على فترتين صباحية ومسائية بمعدل 6 ساعات في اليوم، وقدمها الدكتور علي بن عيسى الزهراني الخبير في البورد العربي للتدريب والاستشارات، عضو شبكة المدربين العرب، وبين أن الاتصال الفعال هو محور التواصل البشري، ويشكل ما بين 80 و90 في المائة من التواصل مع الضيوف، مستشهدا بأمثلة واقعية يعايشها الفرد في مجال حياته، مذكرا بأهمية معرفة أنماط الشخصية التي تساهم في خدمة ضيوف الرحمن على الوجه الأكمل، وهو ما يسعى إليه القائمون على برنامج استضافة ضيوف خادم الحرمين الشريفين من الحجاج. وقد حث المدير التنفيذي لبرنامج استضافة ضيوف خادم الحرمين الشريفين الشيخ عبدالله بن مدلج المدلج جميع العاملين على حضور الدورة والاستفادة منها.