أرسلت وكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي رسائل نصية بلغات مختلفة للمعتكفين داخل المسجد النبوي البالغ عددهم 20 ألفا من جنسيات مختلفة، وتحتوي هذه الرسائل على معلومات توعوية وإرشادية وتوضيحية وتستمر هذه الخدمة خلال العشرة الأواخر من شهر رمضان حتى ليلة العيد. وأوضح مدير العلاقات العامة في الوكالة عبدالواحد الحطاب، أن الهدف من هذه الرسائل النصية توعية وإرشاد المعتكفين وإيضاح الأنظمة والتعليمات الصادرة من الوكالة لهم، وأضاف سترسل لكل معتكف رسائل نصية باللغة التي يتحدث بها تحتوي على (عدم الجلوس في ممرات المصلين، تحثهم على ترتيب الأمتعة وعدم وضعها على فتحات التكييف، تنظيف المقتنيات حتى لا تنبعث منها روائح تؤذي المصلين، عدم النوم أوقات صلاة القيام حتى لا يتضايق المصلون، إلزامهم بوضع الأمتعة أوقات الصلوات داخل الدواليب التي وفرتها لهم الوكالة، تهيئة المكان للصلاة، المحافظة على المسجد وفرشه، عدم ترك الأمتعة داخل المسجد النبوي ليلة العيد والذهاب للتسوق)، مشيرا إلى أن الرسائل النصية التي سيتم إرسالها خلال العشرة الأواخر يبلغ عددها 120 ألف رسالة بواقع 6 رسائل لكل معتكف، وطالب الحطاب المعتكفين برفع أمتعتهم من الدواليب وإخراجها من داخل المسجد النبوي بعد صلاة العشاء من ليلة العيد حتى يتم عمل نظافة شاملة على المواقع وسوف ترفع الصناديق من أماكنها لتهيئة المسجد النبوي لصلاة العيد.