كشف وكيل الرئيس العام المساعد لشؤون الخدمات الدكتور يوسف بن عبدالله الوابل أنه تم تكثيف الدروس وزيادة عدد المشايخ المشاركين في التوجيه والإرشاد في الحلقات الدينية داخل المسجد الحرام. وأبان أن الإدارة طبعت نحو مليون ومائتي ألف مطبوعة من الكتب والمطويات الإرشادية والتوعوية في العقيدة والأحكام والمناسك لإرشاد الزوار والمعتمرين. وذكر الوابل أن الجانب الإرشاد والتوجيه داخل المسجد الحرام يعد جانبا مهما في توعية وإرشاد الزوار ووفقا لتوجيهات ولاة الأمر، وانطلاقا من تعاليم الإسلام ورسالته الخالدة قامت الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي ممثلة في الإدارة العامة للتوجيه والإرشاد بالإشراف على الجانب الإرشادي التوجيهي داخل المسجد الحرام وفي شهر رمضان المبارك. وتابع أنه تم تجهيز أكثر من (مائة) كبينة هاتفية في أروقة المسجد الحرام وعند الأبواب متصلة بمكاتب أصحاب الفضيلة المشايخ وذلك للإجابة على الأسئلة والاستفسارات ويشارك في التوجيه والإرشاد عدد من أصحاب الفضيلة العلماء على مدار الساعة في المواقع المخصصة لهم داخل المسجد الحرام ومنها ثلاثة مكاتب بباب الملك عبدالعزيز ومكتب باب أجياد ومكتب الإرشاد بباب الفتح إضافة إلى الكراسي المخصصة للتوجيه والإرشاد بمختلف المواقع داخل المسجد الحرام. بالإضافة إلى التدريس في المسجد الحرام فإن أصحاب الفضيلة المدرسين يزيد عددهم على عشرين مدرسا على مدار العام وفي شهر رمضان المبارك يشارك في إلقاء الدروس والإرشاد كل من سماحة الشيخ صالح بن محمد اللحيدان، ومعالي الشيخ الدكتور عبدالله بن محمد المطلق ومعالي الشيخ الدكتور سعد بن ناصر الشثري وفضيلة الشيخ الدكتور عبدالعزيز عبدالله الراجحي، وتقام الدروس بعد (صلاة الفجر، العصر، المغرب، التراويح) وتم توصيل سماعات الدروس إلى مصليات النساء وساحات المسجد الحرام لتمكين المصلين في الساحات من الاستفادة من دروس العلماء كما توجد حلقات باللغة الأوردية والإندونيسية بالإضافة إلى اللغة العربية، كما تقوم الإدارة بتنظيم عملية الاعتكاف والإشراف عليها وإرشاد المعتكفين وتوزيع.