هيئة السياحة تطلق النسخة التجريبية من "سارة" المرشدة الذكية للسياحة السعودية    الإمارات.. رجل يقاضي زوجته بسبب «شيك»    المجمعة وحرمة تختتمان صالون أدب    "الأمم المتحدة" تؤكد ضرورة زيادة تدفق المساعدات الإنسانية إلى غزة    مدرب الأخضر يستبعد "سالم الدوسري"و"المالكي" قبل لقاء أستراليا وإندونيسيا    رابطة محترفات التنس: الأمريكية "جوف" تقصي المصنفة الأولى عالميًا    «ملتقى البناء السعودي» يكشف عن تقنيات الذكاء الاصطناعي في رفع الكفاءة وتقليل الهدر    إغلاق مؤشرات البورصة الأمريكية على ارتفاع    بيع شاهين ب 210 آلاف ريال في الليلة ال 18 لمزاد نادي الصقور السعودي    في دوري يلو .. الصفا يتغلب على أحد بثلاثية    "موسم الرياض" وهيئة السياحة يحتفلون في اطلاق"Pokémon GO"    أمين منطقة القصيم يفتتح معرض "أشلي هوم" في مدينة بريدة    أمانة القصيم تواصل أعمال تأهيل ثلاث حدائق بمدينة بريدة    عروض المناطيد المضيئة تتلألأ في سماء "شتاء جازان 25"    برعاية نائب أمير منطقة مكة المكرمة.. انطلاق مؤتمر طب العيون 2024    فان نيستلروي فخور بمسيرته كمدرب مؤقت مع يونايتد ويتمنى الاستمرار    النصر يتغلّب على الرياض بهدف في دوري روشن للمحترفين    المملكة تختتم مشاركتها في المنتدى الحضري العالمي wuf12 بالقاهرة    القبض على شخص بمنطقة الجوف لترويجه مادة الحشيش المخدر    مدرب الأخضر يضم محمد القحطاني ويستبعد سالم الدوسري وعبدالإله المالكي    المملكة تؤكد التزامها بالحفاظ على التراث الثقافي    حائل: القبض على شخص لترويجه أقراصاً خاضعة لتنظيم التداول الطبي    ممثل رئيس إندونيسيا يصل الرياض    بالاتفاق.. الهلال يستعيد الصدارة    انطلاق أعمال ملتقى الترجمة الدولي 2024 في الرياض    زلزال بقوة 6.2 درجات يضرب جنوبي تشيلي    جمعية الدعوة في العالية تنفذ برنامج العمرة    ترقية بدر آل سالم إلى المرتبة الثامنة بأمانة جازان    «سدايا» تفتح باب التسجيل في معسكر هندسة البيانات    الأسهم الاسيوية تتراجع مع تحول التركيز إلى التحفيز الصيني    انطلاق «ملتقى القلب» في الرياض.. والصحة: جودة خدمات المرضى عالية    تقرير أممي يفضح إسرائيل: ما يحدث في غزة حرب إبادة    فرع هيئة الهلال الأحمر بعسير في زيارة ل"بر أبها"    خطيب المسجد النبوي: الغيبة ذكُر أخاك بما يَشِينه وتَعِيبه بما فيه    خطيب المسجد الحرام: من صفات أولي الألباب الحميدة صلة الأرحام والإحسان إليهم    في أول قرار لترمب.. المرأة الحديدية تقود موظفي البيت الأبيض    دراسة صينية: علاقة بين الارتجاع المريئي وضغط الدم    حسم «الصراعات» وعقد «الصفقات»    محافظ محايل يبحث تطوير الخدمات المقدمة للمواطنين    شرعيّة الأرض الفلسطينيّة    لحظات ماتعة    محمد آل صبيح ل«عكاظ»: جمعية الثقافة ذاكرة كبرى للإبداع السعودي    متى تدخل الرقابة الذكية إلى مساجدنا؟    فراشة القص.. وأغاني المواويل الشجية لنبتة مريم    جديّة طرح أم كسب نقاط؟    لصوص الثواني !    فصل الشتاء.. هل يؤثّر على الساعة البيولوجية وجودة النوم؟    منجم الفيتامينات    الحرّات البركانية في المدينة.. معالم جيولوجية ولوحات طبيعية    قوائم مخصصة في WhatsApp لتنظيم المحادثات    الناس يتحدثون عن الماضي أكثر من المستقبل    أُمّي لا تُشبه إلا نفسها    أمير الباحة يستقبل مساعد مدير الجوازات للموارد البشرية و عدد من القيادات    أمير تبوك يبحث الموضوعات المشتركة مع السفير الإندونيسي    التعاطي مع الواقع    ليل عروس الشمال    ولي العهد يستقبل قائد الجيش الباكستاني وفريق عملية زراعة القلب بالروبوت    ولي العهد يستقبل قائد الجيش الباكستاني    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



أقمار صناعية و«هايد» لفحص الهويات وتقنيات دقيقة لبلاغات المعوقين
غرفة عمليات الأمن في جدة تسابق العالم في التعامل مع الأحداث
نشر في عكاظ يوم 29 - 05 - 2012

قفزات تطويرية هائلة حققتها غرفة عمليات الامن في جدة، بدأت بالمكان والموقع وانتهت بالأفراد وآلية تلقي البلاغات ومباشرتها، ونجحت ادارة دوريات الامن من خلال القفزات في تحقيق مشروع نظام الجودة (الايزو) الذي يعتمد على نشر ثقافة الجودة والعمل وفق الخطة الاستراتيجية لتنمية المهارات السلوكية لرجال الدوريات.
ويشرح مدير دوريات الامن في جدة العقيد سعد الغامدي، تطبيقات التقنية الحديثة (AVL) التي تمكن من تتبع المركبات والتحليل الآلي والفوري للبلاغات الجنائية، ويتيح البرنامج معرفة موقع المتصل ويعني ذلك انعدام الحاجة لسؤال المتصل عن موقعه حيث يتم تعقب البلاغ بواسطة الاقمار الصناعية. يضيف مدير ادارة دوريات الامن في جدة ان تحسين غرفة العمليات وتطوير بيئة العمل من ابرز اهداف ادارته، لكن الهدف الاكبر هو الاهتمام بالكوادر البشرية حيث تم تدريب اكثر من 50 ضابطا و2800 فرد.
تصحيح الأخطاء
وأكد العقيد الغامدي ان «جهاز دوريات الامن لديه اخطاء نعترف بها ونسعى لمعالجة تلك الاخطاء، ولدينا محفزات كبيرة بما تحقق من انجازات»، مؤكدا ان البرنامج يهدف الى الغاء المعاملات الورقية من خلال تدريب العاملين. ويضيف أن التعامل مع البلاغات الواردة إلى عمليات الدوريات الأمنية يتم على ثلاث مراحل تتضمن تلقي البلاغ والانتقال للموقع إلى جانب اتخاذ الإجراء المناسب. وقال إن التقنيات الحديثة تمنح العاملين في الامن فرصة إحكام السيطرة على الوضع وجمع المعلومات وتحليلها وتصنيفها والاطلاع على المخرجات ومن ثم اتخاذ القرار. وأضاف انه تم اجراء اكثر من 150 تعديلا لتحسين البرامج. وأبان مدير ادارة دوريات الامن في جدة انه تم استحداث برنامج معلوماتي يتم من خلاله الحصول على اكثر من 70 الف مخرج احصائي يمكن الرجوع اليه في اي وقت، الى جانب برنامج الكتروني يزود رجال الميدان بكافة المعلومات عن السيارات الامنية وتحركاتها على مدار الثانية مع ارسال اشارات وتنبيهات صوتية حال تجاوزها السرعة.
45 كاميرا للرصد
وكشف العقيد سعد بن احمد الغامدي مدير إدارة دوريات الامن انه تم زرع 45 كاميرا في مواقع حيوية، كما تم تزويد بعض عربات الدوريات الامنية بنظام (TAPLET) مرتبط تقنيا مع غرفة العمليات لتسهيل التواصل عبر نظام (GIS) حيث يسند البلاغ من العمليات إلى الدوريات آليا بعيدا عن استخدامات الأجهزة اللاسلكية، مشيرا الى أن هذا التطور حقق إنجازا غير مسبوق في متوسط زمن استجابة وصول الدوريات إلى مواقع الحالات الأمنية في مدة زمنية متوسطها قرابة (7) دقائق،علما بأن المتوسط العالمي قرابة (11) دقيقة، الى جانب التواصل عبر الرسائل التقنية. كما يتم استخدام نظام كشف الهوية بواسطة المركبات الأمنية (الهايد) عن طريق بصمتي اليد والعين. ويمكن لرجال الأمن حمل الجهاز في مركباتهم الامنية. وقال الغامدي ان الجهاز حقق نقلة نوعية في الأداء الميداني لرجال دوريات أمن محافظة جدة مع سرعة التعامل الميداني مع حالات الاشتباه.
قائد غرفة عمليات دوريات الامن في جدة المقدم علي الغامدي، اشار الى التعاون المثمر بين دوريات الامن وشركة كهرباء جدة لاستثمار نظام (GIS) للوصول الى الاماكن المطلوب الوصول اليها في أقصر وقت. وقال ان تقديم رقم اشتراك عداد الكهرباء يسهم في سهولة تحديد الموقع. وكشف الغامدي انهم يستقبلون في غرفة العمليات في اليوم الواحد ما بين 15 17 ألف بلاغ، يتم التعامل معها بشكل تقني، موضحا أن النظام التقني الذي استحدثته غرفة العمليات يمنح اشارة باللون الاخضر لوجود اتصال. وفي حالة تحول اللون إلى اصفر فذلك مؤشر إلى تأخر عملية الرد على الاتصال، ويظهر اللون الاصفر بعد الرنة الثالثة للهاتف وفي حالة انتقال اللون إلى الاحمر فهذا يعني اسقاط المكالمة دون الرد عليها، ويظهر البرنامج الهاتف الذي احيلت اليه المكالمة ورجل الأمن الذي استقبلها وتتم بعدها مراجعة سبب التأخير في الرد، وكذلك التعرف على اسباب عدم الرد.
خدمات الاحتياجات الخاصة
وقال المقدم الغامدي ان نظام العمل التقني بالحاسب الآلي في غرفة عمليات الامن مكن من اعداد احصائيات مباشرة وفعالة عن الحالة الامنية، وأبرز الجرائم المرتكبة ونوعيتها وكيفية تنفيذها وساعتها، بالاضافة الى مواقع البلاغات وأبرز الاحياء التي تحدث بها تلك الحوادث. وقال هذه الإحصائيات التي يتم التعامل معها في غرفة العمليات، يمكن العودة اليها والحصول على أية معلومة يرغب رجل الأمن الوصول اليها او اي شخص لديه دراسة في ما يتعلق بالعمل الأمني. وقال المقدم الغامدي: استحدثت غرفة عمليات دوريات الأمن في جدة آلية جديدة لاستقبال البلاغات الواردة من فئة ذوي الاحتياجات الخاصة، واعتمدت الآلية على التنسيق مع الشؤون الاجتماعية لإنشاء قاعدة بيانات لكافة ذوي الاحتياجات. وكشف أنه يتم التعامل مع فئة المكفوفين والبكم من خلال آلية تتم عن طريق رسالة نصية موجهة إلى الرقم الموحد 999 تتضمن (الاسم، المدينة، نوع البلاغ، الموقع)، لافتا إلى أن تقديم البلاغ عن طريق الرسالة النصية لا يكون إلا للمكفوفين والصم والبكم المسجلين في قاعدة البيانات الخاصة في وزارة الشؤون الاجتماعية وشركة الاتصالات، حيث يتم التعامل الفوري مع البلاغ.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.