الصادرات السعودية غير النفطية تسجّل أداء تاريخيا في عام 2024    دنيا حظوظ    التغريدات لا تسقط الدول.. ولا المساحات تصنع السيادة    مكافحة المخدرات معركة وطنية شاملة    التحول الرقمي في القضاء السعودي عدالة تواكب المستقبل    قوانين الفيزياء حين تنطق بالحكمة    زراعة عيون الجواء تستزرع أشجار برية في أسبوع البيئة    انفجار ضخم في ميناء بجنوب إيران يسفر عن إصابة أكثر من 400 شخص    بحضور الصبان.. تألق اليرموك والحريق والهلال يتربعان على قمة التايكوندو    "المنافذ الجمركية" تسجل 1314 حالة ضبط خلال أسبوع    المؤسسة الدبلوماسية بالمغرب تمنح مدير عام الإيسيسكو الجائزة الدولية للدبلوماسية الشعبية    بلدية قوز الجعافرة تكرم شباب القرية    جيسوس: الفوز بهدف فقط أفضل من خسارة كانسيلو    مدرب السد يُحذر من مواجهة كاواساكي    ثمار المانجو تعلن موسم العطاء في جازان    منصات التواصل والتأثير: هل أصبح كل شاب إعلاميًا؟    جازان تصنع الحدث: إطلاق أول جمعية متخصصة بالتغذية العلاجية على مستوى المملكة    ثقافة الاعتذار قوة لا ضعف    ضبط (19328) مخالفاً لأنظمة الإقامة والعمل خلال أسبوع    رؤيتنا تسابق الزمن    أمطار رعدية ورياح نشطة على عدة مناطق في المملكة    وزير التعليم يرفع التهنئة للقيادة بما تحقق من منجزات تعليمية    وزارة التعليم تستعرض منصاتها في معرض تونس الدولي للكتاب 2025    أبها تتغطى بغطاءها البنفسجي    تركي بن محمد بن فهد يرفع التهنئة للقيادة بمناسبة ما تحقق من إنجازات في مسيرة رؤية المملكة 2030 بعامها التاسع    وزير الصحة: تطبيق نموذج الرعاية الصحية الحديث أسهم في رفع متوسط عمر الإنسان في المملكة إلى 78.8 عامًا    ريال مدريد ينتقد اختيار الحكم الذي سيدير نهائي كأس إسبانيا    مجلس الأعمال السعودي - الأمريكي يستضيف فعالية تواصل استثمارية رفيعة المستوى    للمرة الثالثة على التوالي ..الخليج بطلاً لممتاز كبار اليد    بيراميدز يحقق ما عجز عنه الأهلي    وزير "البيئة" يرفع التهنئة للقيادة بمناسبة صدور التقرير السنوي لرؤية المملكة وما تضمنه من إنجازات    زيلينسكي: أوكرانيا تريد ضمانات أمنية أمريكية كتلك التي تمنحها لإسرائيل    الاتحاد السعودي للطيران الشراعي يُقيم معسكرًا لفئة النخبة    نائب أمير تبوك: رؤية المملكة 2030 حققت قفزات نوعية وإنجازات    عام 2024 يُسرع خُطى الرؤية السعودية ويسجّل إنجازات استثنائية    ثانوية الأمير عبدالمحسن تحصد جائزة حمدان بن راشد    أمير منطقة جازان يرفع التهنئة للقيادة بما حققته رؤية المملكة من منجزات في الأعوام التسعة الماضية    موعد مباراة الهلال في نصف نهائي دوري أبطال آسيا للنخبة    مستشفى خميس مشيط للولادة والأطفال يُقيم فعالية "متلازمة داون"    "عبيّة".. مركبة تحمل المجد والإسعاف في آنٍ واحد    الرئيس العام لهيئة الأمر بالمعروف يلتقي مديري عموم الفروع    في الدمام ( حرفتنا حياة ) ضمن مبادرات عام الحرف اليدوية 2025    "حديث المكتبة" يستضيف مصطفى الفقي في أمسية فكرية عن مكتبة الإسكندرية    إمام المسجد الحرام: الإيمان والعبادة أساسا عمارة الأرض والتقدم الحقيقي للأمم    إمام الحرم النبوي: حفظ الحقوق واجب شرعي والإفلاس الحقيقي هو التعدي على الخلق وظلمهم    تنفيذ ورشة عمل لاستعراض الخطط التنفيذية للإدارات في جازان    الشيخ صلاح البدير يؤم المصلين في جامع السلطان محمد تكروفان الأعظم بالمالديف    تقلص الجليد القطبي    خشونة الورك: الأسباب.. التشخيص.. العلاج.. الوقاية    محافظ صبيا يشيد بجهود رئيس مركز العالية ويكرمه بمناسبة انتهاء فترة عمله    محافظ صبيا يكرم رئيس مركز قوز الجعافرة بمناسبة انتهاء فترة عمله    رئيس نادي الثقافة والفنون بصبيا يكرّم رئيس بلدية المحافظة لتعاونه المثمر    بلدية صبيا تدعو للمشاركة في مسيرة المشي ضمن مبادرة #امش_30    بناءً على توجيهات ولي العهد..دعم توسعات جامعة الفيصل المستقبلية لتكون ضمن المشاريع الوطنية في الرياض    أكدا على أهمية العمل البرلماني المشترك .. رئيس «الشورى»ونائبه يبحثان تعزيز العلاقات مع قطر وألمانيا    لبنان.. الانتخابات البلدية في الجنوب والنبطية 24 مايو    ملك الأردن يصل جدة    10 شهداء حرقًا ووفاة 40 % من مرضى الكلى.. والأونروا تحذّر.. الاحتلال يتوسع في جرائم إبادة غزة بالنار والمرض والجوع    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



أقمار صناعية و«هايد» لفحص الهويات وتقنيات دقيقة لبلاغات المعوقين
غرفة عمليات الأمن في جدة تسابق العالم في التعامل مع الأحداث
نشر في عكاظ يوم 29 - 05 - 2012

قفزات تطويرية هائلة حققتها غرفة عمليات الامن في جدة، بدأت بالمكان والموقع وانتهت بالأفراد وآلية تلقي البلاغات ومباشرتها، ونجحت ادارة دوريات الامن من خلال القفزات في تحقيق مشروع نظام الجودة (الايزو) الذي يعتمد على نشر ثقافة الجودة والعمل وفق الخطة الاستراتيجية لتنمية المهارات السلوكية لرجال الدوريات.
ويشرح مدير دوريات الامن في جدة العقيد سعد الغامدي، تطبيقات التقنية الحديثة (AVL) التي تمكن من تتبع المركبات والتحليل الآلي والفوري للبلاغات الجنائية، ويتيح البرنامج معرفة موقع المتصل ويعني ذلك انعدام الحاجة لسؤال المتصل عن موقعه حيث يتم تعقب البلاغ بواسطة الاقمار الصناعية. يضيف مدير ادارة دوريات الامن في جدة ان تحسين غرفة العمليات وتطوير بيئة العمل من ابرز اهداف ادارته، لكن الهدف الاكبر هو الاهتمام بالكوادر البشرية حيث تم تدريب اكثر من 50 ضابطا و2800 فرد.
تصحيح الأخطاء
وأكد العقيد الغامدي ان «جهاز دوريات الامن لديه اخطاء نعترف بها ونسعى لمعالجة تلك الاخطاء، ولدينا محفزات كبيرة بما تحقق من انجازات»، مؤكدا ان البرنامج يهدف الى الغاء المعاملات الورقية من خلال تدريب العاملين. ويضيف أن التعامل مع البلاغات الواردة إلى عمليات الدوريات الأمنية يتم على ثلاث مراحل تتضمن تلقي البلاغ والانتقال للموقع إلى جانب اتخاذ الإجراء المناسب. وقال إن التقنيات الحديثة تمنح العاملين في الامن فرصة إحكام السيطرة على الوضع وجمع المعلومات وتحليلها وتصنيفها والاطلاع على المخرجات ومن ثم اتخاذ القرار. وأضاف انه تم اجراء اكثر من 150 تعديلا لتحسين البرامج. وأبان مدير ادارة دوريات الامن في جدة انه تم استحداث برنامج معلوماتي يتم من خلاله الحصول على اكثر من 70 الف مخرج احصائي يمكن الرجوع اليه في اي وقت، الى جانب برنامج الكتروني يزود رجال الميدان بكافة المعلومات عن السيارات الامنية وتحركاتها على مدار الثانية مع ارسال اشارات وتنبيهات صوتية حال تجاوزها السرعة.
45 كاميرا للرصد
وكشف العقيد سعد بن احمد الغامدي مدير إدارة دوريات الامن انه تم زرع 45 كاميرا في مواقع حيوية، كما تم تزويد بعض عربات الدوريات الامنية بنظام (TAPLET) مرتبط تقنيا مع غرفة العمليات لتسهيل التواصل عبر نظام (GIS) حيث يسند البلاغ من العمليات إلى الدوريات آليا بعيدا عن استخدامات الأجهزة اللاسلكية، مشيرا الى أن هذا التطور حقق إنجازا غير مسبوق في متوسط زمن استجابة وصول الدوريات إلى مواقع الحالات الأمنية في مدة زمنية متوسطها قرابة (7) دقائق،علما بأن المتوسط العالمي قرابة (11) دقيقة، الى جانب التواصل عبر الرسائل التقنية. كما يتم استخدام نظام كشف الهوية بواسطة المركبات الأمنية (الهايد) عن طريق بصمتي اليد والعين. ويمكن لرجال الأمن حمل الجهاز في مركباتهم الامنية. وقال الغامدي ان الجهاز حقق نقلة نوعية في الأداء الميداني لرجال دوريات أمن محافظة جدة مع سرعة التعامل الميداني مع حالات الاشتباه.
قائد غرفة عمليات دوريات الامن في جدة المقدم علي الغامدي، اشار الى التعاون المثمر بين دوريات الامن وشركة كهرباء جدة لاستثمار نظام (GIS) للوصول الى الاماكن المطلوب الوصول اليها في أقصر وقت. وقال ان تقديم رقم اشتراك عداد الكهرباء يسهم في سهولة تحديد الموقع. وكشف الغامدي انهم يستقبلون في غرفة العمليات في اليوم الواحد ما بين 15 17 ألف بلاغ، يتم التعامل معها بشكل تقني، موضحا أن النظام التقني الذي استحدثته غرفة العمليات يمنح اشارة باللون الاخضر لوجود اتصال. وفي حالة تحول اللون إلى اصفر فذلك مؤشر إلى تأخر عملية الرد على الاتصال، ويظهر اللون الاصفر بعد الرنة الثالثة للهاتف وفي حالة انتقال اللون إلى الاحمر فهذا يعني اسقاط المكالمة دون الرد عليها، ويظهر البرنامج الهاتف الذي احيلت اليه المكالمة ورجل الأمن الذي استقبلها وتتم بعدها مراجعة سبب التأخير في الرد، وكذلك التعرف على اسباب عدم الرد.
خدمات الاحتياجات الخاصة
وقال المقدم الغامدي ان نظام العمل التقني بالحاسب الآلي في غرفة عمليات الامن مكن من اعداد احصائيات مباشرة وفعالة عن الحالة الامنية، وأبرز الجرائم المرتكبة ونوعيتها وكيفية تنفيذها وساعتها، بالاضافة الى مواقع البلاغات وأبرز الاحياء التي تحدث بها تلك الحوادث. وقال هذه الإحصائيات التي يتم التعامل معها في غرفة العمليات، يمكن العودة اليها والحصول على أية معلومة يرغب رجل الأمن الوصول اليها او اي شخص لديه دراسة في ما يتعلق بالعمل الأمني. وقال المقدم الغامدي: استحدثت غرفة عمليات دوريات الأمن في جدة آلية جديدة لاستقبال البلاغات الواردة من فئة ذوي الاحتياجات الخاصة، واعتمدت الآلية على التنسيق مع الشؤون الاجتماعية لإنشاء قاعدة بيانات لكافة ذوي الاحتياجات. وكشف أنه يتم التعامل مع فئة المكفوفين والبكم من خلال آلية تتم عن طريق رسالة نصية موجهة إلى الرقم الموحد 999 تتضمن (الاسم، المدينة، نوع البلاغ، الموقع)، لافتا إلى أن تقديم البلاغ عن طريق الرسالة النصية لا يكون إلا للمكفوفين والصم والبكم المسجلين في قاعدة البيانات الخاصة في وزارة الشؤون الاجتماعية وشركة الاتصالات، حيث يتم التعامل الفوري مع البلاغ.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.