شركة صينية تضع حجر الأساس لبناء مجمع صناعي في مصر    أمير تبوك يطلع على المشاريع التي تنفذها أمانة المنطقة    6 مطارات لخدمة الحجاج    "فلكية جدة": رصد هلال شهر ذي القعدة في سماء الوطن العربي بعد غروب شمس اليوم    العمليات العقلية    انخفاض أسعار الذهب بنحو واحد بالمئة    11.3 مليار ريال استهلاك.. والأطعمة تتصدر    التقوا رئيسها واستمعوا لتوجهاته المستقبلية.. رؤساء تحرير يطلعون على مسيرة التطور في مرافق "أرامكو"    خلال لقائه مع أعضاء مجلس اللوردات.. الربيعة: السعودية قدمت 134 مليار دولار مساعدات ل 172 دولة حول العالم    هجوم على الفاشر ومجزرة في أم درمان وضربات للبنية التحتية.. الجيش السوداني يُحبط خطة شاملة لميليشيا الدعم السريع    سوريا.. ملاحقة المتورطين في أحداث جرمانا    في ذهاب نصف نهائي دوري أبطال أوروبا.. إنتر المتراجع ضيفًا على برشلونة المتوهج    ينتظر الفائز من النصر وكواساكي.. الأهلي يزيح الهلال ويتأهل لنهائي نخبة الأبطال    وزير الخارجية يبحث العلاقات الثنائية مع نائب رئيس فلسطين    نائب أمير مكة يطلع على التقرير السنوي لمحافظة الطائف    هيكل ودليل تنظيمي محدّث لوزارة الاستثمار.. مجلس الوزراء: الموافقة على تعديل نظام رسوم الأراضي البيضاء    "الشورى" يطالب "التلفزيون" بتطوير المحتوى    المرور: تجاوز المركبات أبرز أسباب الحوادث المرورية    قفزات استثنائية للرؤية السعودية (1 4)    حوار في ممرات الجامعة    هند الخطابي ورؤى الريمي.. إنجاز علمي لافت    ترامب وهارفارد والحرية الأكاديمية    الاحمدي يكتب.. الهلال سيعود ليُعانق البطولات    بيولي: نواجه فريقاً مميزاً    العلاقات السعودية الأميركية.. الفرص والتحديات    إسبانيا: الحكومة والقضاء يحققان في أسباب انقطاع الكهرباء    المملكة: أمن الشرق الأوسط يتطلب حلاً عادلاً للقضية الفلسطينية    بيئة عسير تنظّم مسامرة بيئية عن النباتات المحلية    أمير الرياض يكرّم المتطوعين والمشاركين في {منقذ}    سعود بن نهار يثمن مبادرة "الطائف المبدعة"    انطلاق مبادرة "الشهر الأزرق" للتوعية بطيف التوحد بالأحساء    أمير الشرقية يستقبل السفير البريطاني    أمانة الرياض توقع استضافة "مؤتمر التخطيط"    محمد بن ناصر يزف 8705 خريجين في جامعة جازان    جيسوس: الأهلي كان الأفضل    "هيئة العناية بالحرمين": (243) بابًا للمسجد الحرام منها (5) أبواب رئيسة    مسؤولو الجامعة الإسلامية بالمالديف: المملكة قدمت نموذجاً راسخاً في دعم التعليم والدعوة    مدير عام الجوازات يستقبل أولى رحلات المستفيدين من مبادرة طريق مكة بمطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة    بدء المسح الصحي العالمي 2025    "الداخلية" تحتفي باليوم العالمي للصحة المهنية    مستشفى الملك خالد بالخرج يدشن عيادة جراحة السمنة    الاتحاد السعودي للهجن يؤكد التزامه التام بتطبيق أعلى معايير العدالة وفق اللوائح والأنظمة    فريق فعاليات المجتمع التطوعي ينظم فعالية بعنوان"المسؤولية الإجتماعية للأسرة في تعزيز الحماية الفكرية للأبناء"    إيلون ماسك يقلق الأطباء بتفوق الروبوتات    سان جيرمان يقترب من التأهل لنهائي "أبطال أوروبا" بفوز في معقل أرسنال    أسباب الشعور بالرمل في العين    اختبار للعين يكشف انفصام الشخصية    نائب أمير منطقة مكة يستقبل محافظ الطائف ويطلع على عددًا من التقارير    قصف مستمر على غزة لدفع الفلسطينيين إلى الهجرة الطوعية    تنوع جغرافي وفرص بيئية واعدة    المسار يسهم في نشر ثقافة المشي والتعرف على المواقع التراثية وجودة الحياة    الصوت وفلسفة المكان: من الهمسات إلى الانعكاسات    ورم المحتوى الهابط    الداخلية تعلن اكتمال الجاهزية لاستقبال الحجاج    للعام السابع.. استمرار تنفيذ مبادرة طريق مكة في 7 دول    أمير جازان يستقبل مدير فرع الرئاسة العامة للبحوث العلمية والإفتاء بالمنطقة    محمد بن ناصر يتسلّم التقرير الختامي لفعاليات مهرجان "شتاء جازان 2025"    أمير منطقة جازان يرعى حفل تخريج الدفعة ال20 من طلبة جامعة جازان    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



الشركات والمؤسسات تتحمل مسؤولية تغيير مواعيد رحلات المعتمرين
إجراءات جديدة لمعالجة التكدس في صالات المغادرة .. وزارة الحج:
نشر في عكاظ يوم 24 - 02 - 2012

أكدت وزارة الحج في بيان أصدرته أمس موجها لكافة شركات ومؤسسات تقديم خدمات العمرة المصرح لها، أن أي تعديل أو تغيير في مواعيد قدوم الرحلات سيقع تحت مسؤولية شركات العمرة بشكل مباشر بالتنسيق مع الوكيل الخارجي؛ ولفتت الوزارة إلى ضرورة إشعار الشركة المكلفة بمهام استقبال المعتمرين ببيانات وصول المعتمرين المشتملة على رقم الرحلة؛ الشركة الناقلة؛ تاريخ القدوم؛ وقت القدوم؛ جنسياتهم وجهة القدوم؛ وتواجد وسائل النقل التي تم التعاقد معها والتي تم توثيق عقودها لدى الوزارة والمصرحة من وزارة النقل في منافذ دخول المعتمرين؛ وكذلك إشعار شركة تسهيل ب الشركة الناقلة؛ أرقام الحافلات؛ بيانات السائقين؛ مع تزويدها بنسخة من أمر التشغيل الخاص بسائقي الحافلة أو المركبة الصادرة من الشركة.
وأشارت وزارة الحج في ترتيبات أعلنتها أمس تهدف إلى تنظيم الخدمات الرامية إلى الرقي بالخدمات المقدمة للمعتمرين، وإيجاد القطاع الخدمي الحقيقي من الشركات أو المؤسسات التي تتحمل المسؤولية الكاملة لخدمة المعتمرين خلال فترة تواجدهم في المملكة، وحتى يتم تحقيق الأهداف المنشودة وتلافياً لملاحظات الأعوام الماضية، فقد تم إعداد التعميم التالي والمتضمن المتابعة الفعالة والمتوالية مع الوكلاء على مدار الساعة لمعرفة بيانات رحلات القدوم ومواعيد وأعداد وجنسيات المعتمرين القادمين على وجه التحديد؛ وعدم الاعتماد على أية جهة أخرى مثل موظفي الوزارة للاتصال بالشركة لإبلاغها عند وصول معتمريها.
كما ألزمت وزارة الحج شركات العمرة بتزويد كل معتمر عند وصوله عبر أي منفذ بإسورة معصم توضح اسم الشركة أو المؤسسة وعناوينها وأرقام هواتفها في مكة المكرمة والمدينة المنورة؛ وفي حالة قدوم المعتمرين إلى المنفذ الجوي أو البحري وعدم توفر أي معلومات مسبقة عنهم ستتولى لجان المراقبة والمتابعة اتخاذ الإجراء المناسب مع المعتمرين لمعالجة الموقف كالنقل إلى السكن المؤقت للمعتمرين أو التحويل إلى شركات أو مؤسسات أخرى؛ وفي حالة عدم المغادرة يتم إجراء التنسيق مع شركة الخدمة «تسهيل» قبل 24 ساعة من المغادرة، مع تأكيد الحجوزات وعدم إرسال المعتمرين المغادرين بدون مندوب الشركة مما يعرضهم إلى فقدان وقت الرحلة وضياع التذاكر وإرهاقهم وافتراشهم في صالات المغادرة.
وأفادت وزارة الحج في بيانها «تحتفظ عكاظ بصورة منه»، أنه في حالة تفويج المعتمرين عند المغادرة عن طريق مطار الملك عبدالعزيز الدولي في جدة يتم تواجدهم بصالات المطار قبل الرحلة بست ساعات كحد أقصى؛ وثلاث ساعات عند المغادرة من مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي بالمدينة المنورة؛ مع مراعاة وضع لوحات على مقدمة وجانبي الحافلات توضح وجهتها لصالة المغادرة سواء إلى الصالة الشمالية أو الجنوبية أومبنى الحجاج.
وفيما يختص بالمعتمرين المغادرين عبر ميناء ينبع التجاري، ألزمت الوزارة شركات العمرة بضرورة التحقق أولاً من وصول العبارة إلى الميناء وجاهزيتها للمغادرة، نظراً لعدم توفر مرافق خاصة لانتظار المعتمرين؛ ودعت إلى التنسيق في ذلك مع إدارة الحج في ينبع قبل إرسال المعتمرين إلى الميناء.
كما أشارت الوزارة أنه يتعين على شركات العمرة التنسيق مع وكلائها في الخارج في ما يتعلق بالمعتمرين القادمين براً، وذلك لمعرفة الوقت المحدد لدخولهم عبر المنفذ البري، ومتابعة سير الحافلة عبر الخطوط البرية للتحقق من عدم تعرضها لأي عطل، مع ضرورة استقبال الحافلة عند وصولها لمكة المكرمة أو المدينة المنورة لإرشاد المعتمرين إلى مقار سكنهم، والتحقق من عودة الحافلات الأجنبية للوقوف في المواقف الخاصة لها من قبل إدارة المرور، مع مراعاة أنه لايسمح بدخول الحافلات الأجنبية إلى المدينتين المقدستين في أوقات الذروة إلا بموافقة مندوب الشركة التي يتبع لها المعتمرون.
ودعت وزارة الحج كافة شركات العمرة إلى التنسيق مع الوكلاء الخارجيين لتوعية معتمريهم القادمين بحراً تقليص أوزان الأمتعة المصاحبة لهم لتسهيل إجراءاتهم وعدم تأخرهم في المنافذ سواءً في القدوم أو المغادرة.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.