قدرت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات العدد الإجمالي لاشتراكات الهواتف المحمولة في المملكة للعام 2010 بنحو 51.6 مليون اشتراك، وبنسبة انتشار بلغت 186 في المائة، استنادا إلى عدد السكان من مواطنين ومقيمين والذى يقدر ب 28 مليون نسمة. وأشارت الهيئة في تقريرها السنوي إلى ارتفاع معدل انتشار الإنترنت السريع «البرود باند» في المنازل إلى 41 في المائة، فيما بلغ عدد وصلات الإنترنت السريع 4.4 مليون وصلة. وبلغ إجمالي نسبة الشركات التي لديها مواقع إنترنت في المملكة نحو 47 في المائة، فيما بلغ عدد نطاقات الإنترنت المسجلة في العام 2011 بنحو 23 ألف نطاق. وقدرت الهيئة حجم الإنفاق على تقنية المعلومات في العام الماضي بنحو 27 مليار ريال بمعدل نمو سنوى قدره 23 في المائة، فيما بلغ حجم الإنفاق على البرمجيات الجاهزة نحو 2.8 مليار ريال. وأوصت الهيئة في تقريرها بضرورة وضع لوائح لحماية بيانات العملاء الشخصية التي تجمعها الشركات عبر الإنترنت، ومنح العملاء حرية التحكم في كيفية استخدام بياناتهم. كما أوصت بضرورة عمل المدارس على تشجيع استخدام الإنترنت كجزء من المنهج الدراسي، ودعت مزودي خدمة النطاق العريض إلى زيادة جودة الخدمة المقدمة وتعميمها في مختلف مناطق المملكة.