«السعودية» تنقل مواطنا من الرياض إلى عرعر بالخطأ

تسبب خطأ موظف في مطار الملك خالد الدولي في الرياض أمس، في نقل المواطن عبد الوهاب آل منصور إلى مطار عرعر أمس، بدلا من وصوله إلى مطار نجران حسب تذكرة الصعود الخاصة به.
من جانبه، قال آل منصور ل«عكاظ»: فور وصولي إلى مطار عرعر أبلغت المسؤولين بالخطأ الفادح، مدعما قوله بكرت الصعود الذي يؤكد اتجاه رحلتي إلى نجران وليس إلى عرعر، عبر بوابة الصعود «38» المخصصة لركاب رحلة نجران في مطار الملك خالد في الرياض، مؤكدا أنه تقدم بشكوى رسمية إلى الخطوط السعودية؛ لتوضيح سبب تغيير وجهة سفره إلى محافظة أخرى ولايزال في انتظار الرد.
وعبر المواطن اليامي عن تقديره العميق لوكيل الخطوط السعودية في عرعر رمضان الشاذلي، ومدير مطار عرعر محمد الثوعي على حسن الاستقبال والضيافة، موضحا أنه تم تأمين السكن له في أحد الفنادق، وتم توفير حجز له في اليوم التالي على أقرب رحلة من عرعر إلى الرياض ومن ثم إلى نجران.
إلى ذلك، أكد مساعد المدير العام للخطوط السعودية للعلاقات العامة عبد الله الأجهر، أن الإدراة ستباشر النظر في الشكوى لمعرفة ملابسات الحادثة، ومعرفة المتسبب في ترحيل المواطن من جهة إلى أخرى، مقدما اعتذاره للراكب على هذا الخطأ غير المقصود بلا شك، مشيرا أنه سيتم الإفصاح عن ملابسات الخطأ فور التوصل إلى أسبابه.