أطلق برنامج التعاملات الإلكترونية الحكومية «يسر» عددا من ورش العمل والمحاضرات التدريبية، ضمن الملتقى القيادي الأول لتطوير أداء الأجهزة الحكومية الذي يختتم أعماله اليوم في المدينةالمنورة. وأسهم البرنامج في تدريب عدد من كبار القيادات الإدارية والحكومية، يمثلون 20 جهة حكومية في مجال رفع الأداء الحكومي، قيادة التغيير والتطوير الذي ينفذه معهد المدينة للقيادة والريادة في المدينةالمنورة التابع لمدينة المعرفة الاقتصادية، وذلك بالتعاون مع كلية الإدارة العامة في المملكة المتحدة. ويشهد الملتقى عددا من المحاضرات، يقدمها متخصصون في مجال رفع الأداء الحكومي، من أبرز كليات الإدارة والقيادة العالمية العريقة مثل كلية الإدارة العامة، جامعات تورنتو في كندا، جورجيا، واشنطن، كارنيجي ميلون وهارفرد من الولاياتالمتحدةالأمريكية، إلى جانب مختصين من الشركات الاستشارية العالمية، وعدد من الممارسين من القيادات الحكومية العالمية من بريطانيا، باكستان، ماليزيا ودولة الإمارات العربية المتحدة. ويركز البرنامج على عدد من المواضيع من بينها إعداد وقيادة استراتيجيات التحول، قياس الأداء الحكومي وتطويره، إدارة التغير والتغلب على التحديات وتنمية أداء الكوادر البشرية في القطاع الحكومي.