أشارت مصادر مطلعة في الهيئة إلى أن رجال الهيئة تعرضوا للضرب والاعتداء من قبل الفتيات وعدد من المتسوقين جراء الحادثة وهو مادفع رئيس القسم الذي تولت الفرقة وعدد من الأعضاء في المركز للتقدم بطلب لرئيس هيئة الطائف بإعفائهم من العمل الميداني، مبررين ذلك بأنهم تعرضوا للضرب والاعتداء من قبل المتسوقين وأن عدم حمايتهم يقف عائقا أمام مواصلة عملهم الميداني ويطالبون بإعفائهم من العمل الميداني أو توفير الحماية اللازمة لهم أثناء القيام بأعمالهم الميدانية ووقف اعتداء الناس عليهم عند مباشرة حادثة ما.