في خطوة تهدف إلى التسهيل على عملائها ومنحهم الريادة والمرونة بتوفير أيسر الحلول الشرائية، أوضحت شركة جو للاتصالات أنه أصبح في استطاعة العملاء الحصول على الخدمة التي يرغبون الاشتراك فيها فورا وخلال أقل من 17 دقيقة من زيارتهم لأي من الفروع أو منافذ البيع الخاصة بها في المملكة. كما أتاحت الشركة لعملائها قنوات وطرقا متعددة تمكنهم من الاشتراك بخدماتها والاستفادة من خدمة التوصيل بعد الاشتراك إلى مكان وجودهم في المملكة، سواء عن طريق خدمة سداد للمدفوعات عبر الموقع الإلكتروني للشركة www.go.com.sa لشراء أي خدمة بالاشتراك لأول مرة، أو لتجديد الاشتراك في أي من الخدمات التي يرغبون فيها سواء للعملاء الجدد أو الحاليين، وإمكانية الدفع بواسطة البطاقة الائتمانية كذلك، عبر عدة قنوات: كفروع البنوك، أو أجهزة الصرف الآلي، أو الانترنت المصرفي، أو الهاتف المصرفي. كما وفرت إمكانية اشتراك العملاء بالاتصال على مركز العناية بالمشتركين 08111011180 للتقدم بالطلب ومن ثم يجري توصيل الجهاز إلى باب المنزل أو العمل أو أي مكان يتواجد به العميل، والدفع نقدا عند الاستلام، ما يجعل التجربة الشرائية من جو للاتصالات الأيسر في المملكة، ونقلة حقيقية في مستوى خدمة العملاء محليا وعلى مستوى الشرق الوسط.