تقضي مواطنة من جدة أيامها في الكتابة للجهات الحكومية، فتارة تكتب للأمانة وأخرى لشركة المياه، كل ذلك بسبب أن المياه الجوفية داهمت منزلها في حي الأجواد شرقي جدة، الذي بات كما لو أنه من البيوت العائمة. تقول صباح «اتصلت على أمانة جدة للإبلاغ عن المشكلة لتفيد بأن الأمر ليس من اختصاصهم ولا مسؤوليتهم». وتؤكد «وبعثت بطلب لشفط المياه وآخر للقضاء على البعوض، والحقيقة أنني كتبت مرات عدة، وبعد المعاناة تمت الاستجابة لمرة واحدة فأرسلت الأمانة فردا تولى رش البعوض». تبين صباح «في البداية لم نكن نستطيع دخول المنزل ما اضطرنا إلى تركيب خزان لشفط المياه، لتقفز مشكلة أخرى وهي شكوى مواطن أبلغ البلدية عن الخزان بسبب تضرره من المياه وحضر مسؤول من البلدية وحذرنا من ارتكاب أية مخالفة وإلا سيغرمنا». من جهته، أبان مدير إدارة الدفاع المدني في جدة العميد عبدالله الجداوي أن الدفاع المدني أخذ موضوع السيدة على نحو جاد، وإذا ثبتت خطورة الوضع على المنزل وساكنيه ولم تستقبله أية جهة لمساعدتهم فإنهم يستقبلون البلاغ منهم ومحاسبة كل من يقصر أو يتهاون. من جهته، أكد مدير عام خدمة العملاء في أمانة جدة المهندس محمد قطان أن الأمانة طرحت حلا يتمثل في تنفيذ شبكة تخفيض منسوب المياه الجوفية في المنطقة، وسوف تحاول الأمانة التعاون في توفير ناقلات بصفة مستمرة لسحب المياه وليس من دور الأمانة سحب المياه.