اشتكى مراجعون كتابة عدل الثانية في جدة من وجود عدة ظواهر سلبية داخل وخارج المبنى، إضافة إلى ملاحظات «يتوجب على المسؤولين في إدارة كتابة عدل الثانية السعي من أجل حلها، ووضعها ضمن الأولويات اللازمة لاستقبال المراجعين وفق الطابع الخدمي الجديد للإدارات الحكومية». وأشار مراجعون لكتابة العدل، إلى أن أبرز المظاهر السلبية المحيطة بمبنى كتابة عدل الثانية شمالي جدة، الباعة العشوائيون وانتشارهم الواسع على شكل دوائر حول المبنى«لكن الأهم يتمثل في البيروقراطية التي تواجههم في إنهاء معاملاتهم». ورصدت عدسة «عكاظ» غياب موظفين عن مكاتبهم والتجمع في مكاتب معينة لتجاذب أطراف الحديث، إضافة إلى حاجة المبنى إلى الترميم مع وجود تشققات في الجدران الخارجية والداخلية، وانتشار الملصقات الدعائية العشوائية في أنحاء المبنى بشكل مفرط، وتدخين عدد من المراجعين في صالة الاستقبال في كتابة عدل الثانية. من جهته، أكد المراجع محمد البقمي، عدم وجود وضوح في الآليات المتبعة في كتابة عدل الثانية، مضيفا «وهذا ما جعلني متخوفا منذ الأسبوع الماضي من الشهادة في بيع أرض، إذ رفض كاتب عدل قبول بطاقتي الشخصية محتجا بأنها غير واضحة، ورفض إتمام البيعة بحجة أن قيمتها المادية مرتفعة، وبحاجة إلى شهود ببطاقات أحوال واضحة»، فيما يؤكد المراجع محمد أبو عمر وجود عدد من التشوهات البصرية أمام مدخل المبنى، إضافة إلى تدني مستوى النظافة المحيطة به، نظرا لوجود بعض المحال التجارية التي تقدم المأكولات السريعة ولا تنشط إلا في فترات الصباح ما يسبب تراكم النفايات. وفي ذات السياق، أبدى عادل البركاتي من سكان حي العزيزية على مقربة من مبنى كتابة العدل ملاحظته بعدم وجود الدوريات الخاصة لمرور محافظة جدة لتنظيم حركة السير، ما سبب تكدسا للمركبات أمام مبنى كتابة العدل وعلى طول الطرق الداخلية والعامة، وتوقفها بطريقة عشوائية تعرقل الحركة المرورية وتعطلها» مع ملاحظة افتتاح جسر حديث إلى جوار كتابة العدل بهدف حل المشكلة المرورية في الحي». وواجهت «عكاظ» رئيس كتابة العدل الثانية في جدة الشيخ محمد العامر بملاحظات المراجعين، لكنه رفض التحدث عن ما اعتبره المواطنون «ظواهر سلبية تحيط بالمبنى»، مكتفيا بالقول «اسألني عن مسائلي الشخصية أجاوبك عنها، أو إذا أردت وكالة أنفذها لك، أما التصريحات الإعلامية فهذا ليس من اختصاصي حتى مع وجود ملاحظات وظواهر سلبية حول المبنى أو داخله». وأحال رئيس كتابة العدل الثانية الإجابة عن استفسارات «عكاظ» إلى إدارة العلاقات العامة والإعلام في وزارة العدل، موضحا أن الوزارة وجهت تعميما إلى كافة مراكز كتابة العدل بعدم الإدلاء بتصريحات إعلامية.