كشفت «زين السعودية» عن تحقيقها قفزات كبيرة في مستوى استقطاب حجاج بيت الله الحرام خلال موسم الحج، وضمهم إلى قائمة المستفيدين من خدماتها وتسجيل مستويات عالية في تقديم الخدمات المتنوعة تفوق المستويات التي حققتها في المواسم السابقة بأضعاف مضاعفة. وقالت «زين السعودية» في بيان لها بهذا الخصوص، إنها نجحت خلال أيام الحج المنصرمة في تخطي عتبة 1.3 مليون عميل من بين حجاج بيت الله الحرام بارتفاع قدره 103 في المائة مقارنة بالموسم السابق، كما تمكنت الشركة من مضاعفة خدماتها بشتى أنواعها، حيث بلغت نسبة ارتفاع حركة المكالمات من خلال شبكتها حوالى 108 في المائة مقارنة بالموسم الماضي، وارتفع استخدام وتناقل البيانات داخل الشبكة الخاصة بشركة زين السعودية في مكةالمكرمة والمشاعر المقدسة خلال أيام الحج بنسبة 252 في المائة مقارنة بنفس الفترة من العام الماضي وسط أداء للشبكة بلغ نسبة 99 في المائة. كما وزعت الشركة ملايين المستلزمات والهدايا التذكارية على حجاج بيت الله الحرام التي تتلاءم مع شعائر الحج في جميع نقاط التجمع ومحطات عبور الحجاج، وشملت تلك الهدايا المظلات الشمسية والشنط والأقنعة الطبية بالإضافة إلى عبوات المياه المبردة. وقال الرئيس التنفيذي للعمليات في «زين السعودية» المهندس أحمد الفيفي، إن الجهود الجبارة التي بذلتها الشركة لخدمة ضيوف الرحمن كانت وراء هذه النتائج المتميزة، موضحا أن «زين السعودية» جندت كل طاقاتها لفترة طويلة، وعملت على زيادة الطاقة الاستيعابية لشبكتها الخاصة للتواكب مع حجم الطلب على خدمات الشركة. كما طبقت الشركة أحدث الحلول التقنية المبتكرة في هذا المجال حيث عمدت إلى ربط المقاسم الموزعة في كل من منطقة مكةالمكرمة ومنى وعرفات بحيث تعمل بشكل تكاملي خلال أوقات الذروة مما يحافظ على مستويات الجودة المحققة في ظل الكثافة العالية للاستخدام خلال تلك الفترة.
