«موبايلي» تدرب 750 سعودياً على «حقوق الامتياز»

نظمت شركة اتحاد اتصالات «موبايلي» أخيرا دورات تدريبية داخل المملكة وخارجها ل 750 شابا سعوديا من موظفي حقوق الامتياز تهدف إلى تطوير مهارات الموظفين في خدمة العملاء والمبيعات والتسويق، وإلى رفع كفاءة موظفيها والمحافظة على مستوى رضا مشتركيها.
وعمدت «موبايلي» من خلال إدارة الموارد البشرية إلى اختيار أفضل المعاهد المتخصصة في المنطقة العربية لعقد الدورات التدريبية ضمن جدول زمني يتوافق مع طبيعة عمل كل موظف والمنطقة التي يعمل فيها، وخصصت سبع دورات تدريبية خارجية لمدة ثلاثة أيام مخصصة لمشرفي فروع حقوق الامتياز (شركاء موبايلي) جاء ترشيحهم لحضور الدورة التدريبية المتخصصة في «الاتجاهات الحديثة في خدمة العملاء والمبيعات والتسويق» بناء على أدائهم المتميز، فيما شملت الدورات التدريبية الداخلية وعددها 45 دورة تدريبية كافة موظفي حقوق الامتياز، توزعت على 12 مدينة داخل المملكة وكانت تحت عنوان «الشغف في خدمة العملاء».
وأشار مدير عمليات مبيعات حقوق الامتياز نايف السميح إلى أن «موبايلي» لم تقف عند حاجز الاستثمار في موظفي الشركة فقط، بل شمل هذا الاستثمار موظفي وكلائها حرصا منها علي خلق بيئة عمل ناجحة قائمة علي خدمة عملائها وتحقيق مستويات عالية من الرضا لديهم، موضحا أن «موبايلي» تكفلت بكافة مصاريف الدورات التدريبية من تذاكر سفر وبدلات نقدية سواء في الدورات الخارجية أو الداخلية.