بيئة بيش تنفذ مبادرة لتوزيع شتلات    حصيلة قتلى غزة تتجاوز 50 ألفا وسط تصعيد إسرائيلي    إصدار 23 رخصة تعدينية جديدة خلال شهر    "أبها" الأنقى هواءً في المملكة خلال عام 2024        ضربات الترجيح تؤهل فرنسا للمربع الذهبي بدوري الأمم الأوروبية    صافرة الكويتي"العلي" تضبط مواجهة السعودية واليابان    "كبدك" تقدم دعمًا سنويًا يتجاوز 1.5 مليون ريال لمرضى الكبد وأسرهم    الصحة تحدّث اشتراطات الحج لعام 1446ه لضمان سلامة الحجاج    "الصحة" تحدّث اشتراطات الحج لعام 1446ه لضمان سلامة ضيوف الرحمن    مصر تستضيف البطولة العربية للأندية 2025    صحف يابانية: غياب سعود عبدالحميد صدمة قوية للأخضر    «مسام» يطهّر 217,657 متراً مربعاً من الأراضي اليمنية خلال مارس    المديرية العامة للسجون تشارك في معرض وزارة الداخلية للتعريف بالخدمات المقدمة لضيوف الرحمن بمحافظة جدة    الاستجابة الإنسانية    رينارد يحدد قائمة الأخضر أمام اليابان    أمريكا وإيران: التهديدات والفرص معادلة مختلة    الفريق الفتحاوي يستأنف تدريباته خلال فترة التوقف الدولي بغياب عدد من لاعبيه الدوليين    موسوعة جينيس تكرم كريستيانو رونالدو    523 جولة رقابية لتجارة الباحة    حركة نشطة بأسواق الحلويات مع اقتراب العيد    «سلمان للإغاثة» يوزّع 594 سلة غذائية في مديرية الروضة بمحافظة شبوة    4 مناطق تتصدر مخالفات الشاحنات الأجنبية    يريدون سوريا قلبًا لهم    %85 رضا السعوديين عن الرعاية الأولية    57 رخصة مياه شرب معبأة بالمناطق    قاعدة بيانات وعلاج مجاني لمرضى السكري والسمنة    آل الشيخ: إقامة صلاة عيد الفطر بعد شروق الشمس ب15 دقيقة    مكة في عهد المهدي.. استقرار وحزم    مشروع ولي العهد يُجّدد مسجد النجدي في فرسان    «الخيمة الثقافية» تستقطب «20» ألف زائر في رمضان    رابطة العالم الإسلامي تُدين الهجوم الإرهابي الذي استهدف مسجدًا غربي النيجر    جامعة الملك سعود تستقطب طلبة الدراسات العليا المتميزين    البيان الختامي لاجتماع اللجنة الوزارية العربية الإسلامية المعنية بغزة مع كايا كالاس    تكثيف الرقابة المرورية لتسهيل حركة المركبات والمشاة في الحرمين الشريفين    أمير تبوك يطلع على تقرير أعمال فرع وزارة التجارة بالمنطقة    اعتماد دولي لوحدة المناظير في مدينة الملك سعود الطبية    هيئة النقل ترصد أكثر من 460 شاحنة أجنبية مخالفة    رئيس الحكومة المغربية يصل المدينة المنورة    رئيس الحكومة المغربية يصل إلى المدينة    بين تحديات السيادة واستعادة قرار السلم والحرب.. لبنان يرفض استدراجه لحرب جديدة    الإطاحة بمروج 15 كليوجراماً من الحشيش المخدر    مبادرة "بسطة خير السعودية" بالشرقية تشهد ١٥ ألف زائر للأركان والفعاليات الترفيهية    1169 شكوى للمسافرين في فبراير.. والأمتعة تتصدرها    رئيس وزراء باكستان يؤدي العمرة ويغادر جدة    ضمن تصفيات كأس العالم 2026.. الأخضر يبدأ تحضيراته للقاء اليابان.. وسعود يغيب    "إش إش" تحت سهام النقد.. والمخرج يعتزل الدراما    الشهري مشرفًا بإدارة الأمن البيئي بعسير    الإمارات تفوز بثلاث ميداليات ذهبية في معرض سيدني للطوابع والعملات 2025     برعاية شيخ شمل قبائل المخلاف فريق المواسية يخطف الذهب    ذكرى البيعة.. تلاحم قيادة وشعب    كعب أخيل الأصالة والاستقلال الحضاري 2-2    عناق جميل بيعة ودعم وعيد    مفتي ألبانيا: هدية خادم الحرمين أعظم المبادرات الإنسانية في رمضان    دراما تشبهنا    مركز التنمية الاجتماعية في جازان يدشن باص العيد جانا    أكشاك مؤقتة لوجبات إفطار الصائمين    سمو ⁧‫ولي العهد‬⁩ يستقبل أصحاب السمو أمراء المناطق بمناسبة اجتماعهم السنوي الثاني والثلاثين    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



إلى «مشرفات الحرم» مع التقدير
وطن للحرف
نشر في عكاظ يوم 29 - 08 - 2010

من أصداء مقال الثلاثاء الماضي «في الحرم.. لصوص ومعاتيه» وردتني رسائل تتعلق بأسلوب تعامل مراقبات الحرم المكي مع ضيفات الرحمن والمعتمرات، أبرزها وأكثرها تبلورا رسالة «الهاشمية» والتي قدمت رؤية تستحق المناقشة إذ تقول: أتمنى أن تكتبي عن تجاوزات مراقبات الحرم المكي اللاتي يتم جمعهن من طبقات مختلفة بدون تدريب قبل التوظيف وبأخلاق شرسة يتعاملن مع زائرات بيت الله من ينشدن السكينة والطمأنينة التعامل فض بداية من نهر المصليات ودفعهن عن الأماكن المحظور على النساء الصلاة فيها دون مراعاة كبر سن أو مرض أو مستوى، فالكل أمامهن متهمين بعدم احترام النظام ومهمتهن الزجر والتطاول باليد دون أدنى مهارة للتعامل والتخاطب والرئاسة تتفاخر بأنه يتم تدريب المراقبات على فن التعامل، وبعد أن ينتهي الموسم تنهي عقودهن وتوظف أخريات للموسم التالي، إنهن واجهة لزوار بيت الله ولا نقبل بهذا الأسلوب. انتهى.
أشكر الهاشمية على غيرتها، وحفظا لغيبة الطرف الغائب أورد إحصائية تقريبية لعدد العاملات في الحرم المكي بحسب د. خالد السبيعي المشرف على هيئة الأمر بالمعروف، تقوم وحدة شؤون المرشدات بالمسجد الحرام بتنفيذ خطة العمل خلال رمضان هذا العام بتوعية وتوجيه الزائرات بالآداب المطلوب التحلي بها وإرشاد الزائرات إلى مواقعهن المخصصة للصلاة، تعمل بهذا القسم قرابة 330 مرشدة، والمرشدات في قسم الأبواب يتولين تفتيش الزائرات أثناء دخولهن للمسجد الحرام وعددهن 151 مراقبة.
وعدد مشرفات قسم نظافة المصليات ودورات المياه النسائية 20 مراقبة، وعدد العاملات في قسم المصاحف عشر، ومرشدات قسم الساحات ومن ينظمن صفوف المصليات ويمنعن جلوس النساء على الممرات أو الصلاة فيها 20 مراقبة.
فلاشات
لا أعتقد أن جميع المراقبات شرسات في التعامل، بالتأكيد يوجد تباين، وذلك لا يمنع بشريتهن وحدوث الأخطاء.
ومنا إلى «مشرفات الحرم» مع التقدير: إن حدوث الأخطاء من البعض مرفوض، والعمل مراقبة في الحرم يعني تقديم الخدمات لضيفات الرحمن، وقد تأتي هذه الضيفة إلى مكة وتعود إلى ديارها ما عرفت سيدة سعودية غير مراقبات الحرم ما يوجب الحذر والتعامل على أساس تمثيل نساء شعب بأكمله، ومن المؤسف أن المراقبات لا يمثلن ذواتهن فقط.
أسلوب التعامل مع غير الناطقات بالعربية لا يليق، ولابد من اكتساب لغات تراعي التنوع اللغوي لزائرات البيت الحرام.
المراقبة في الحرمين تكليف وأمانة عظيمة، وليست تشريفا يوحي بالفوقية.! وفيما يبدو عدد المراقبات قليل نسبة لعدد زائرات البيت الحرام، الأمر الذي يدعو إلى المطالبة بزيادة العدد والتدريب والتحفيز بصورة تجعل من العمل متعة ومصدر فخر لمن يمثلن خدمة جليلة بهذه الأهمية.
[email protected]
للتواصل أرسل رسالة نصية sms إلى 88548 الاتصالات أو636250 موبايلي أو 737701 زين تبدأ بالرمز 239 مسافة ثم الرسالة


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.